Tác giả: Minh Thảo
Biên tập: Thủy Trúc
Suy ngẫm
Mới gần đây, tôi cảm nhận được một sự thỏa mãn chưa từng thấy trong công việc.
Kì lạ là, sự thỏa mãn ấy không đến từ việc tôi hoàn thành công việc của mình và đạt được những mục tiêu đề ra (KPIs). Mặc dù tôi vẫn rất vui mỗi khi đóng lại các dự án, niềm vui đó lại rất nhẹ. Nó chưa thực sự khiến tôi thấy “đã” hay khiến tôi phải tự hào. Qua thời gian, khi đã rất hiểu và quen thuộc với công việc, khi biết rằng việc đạt được những mục tiêu đề ra là chắc chắn làm được, tôi cảm thấy mình bị chững lại.
Tôi cho rằng điều dẫn đến những thành công đó phần lớn là kỹ năng và kiến thức chung của doanh nghiệp hay của người hướng dẫn. Một người bất kỳ nào khác có tố chất phù hợp, khi được học và rèn luyện theo bộ kỹ năng và kiến thức này cũng có thể đạt được kết quả tương tự. Nói cách khác, giống như hình ảnh “đứng trên vai người khổng lồ”, tôi đã đạt được kết quả tốt trong công việc nhờ mượn sức ở nguồn lực sẵn có tại nơi làm việc. Những kết quả tốt ấy hiển nhiên đưa đến những thành tựu dễ thấy và đặc biệt rõ ràng theo thời gian là sự thăng tiến trong công việc. Vậy, đâu sẽ là thành tựu mang nét riêng của mỗi cá nhân? Điều gì rất riêng ở bản thân mà tôi mang vào công việc của mình?
Tôi trăn trở mãi về hai câu hỏi trên và đã phần nào tìm ra được lời giải đáp khi lần đầu “thấy” và cảm nhận được sức ảnh hưởng đến từ uy tín cá nhân của mình.
Câu chuyện cá nhân
Giai đoạn từ cuối năm cho đến trước Tết Nguyên Đán là một trong những thời điểm bận rộn và sôi nổi nhất của trị trường hàng hóa. Lúc này, nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng tăng cao và các thương hiệu cũng ra sức chạy đua với các chiến dịch/ưu đãi lớn nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường một cách tốt nhất.
Trong công việc của mình, ở vị trí là cố vấn và đồng thời là người quản lý thực thi các chiến dịch, tôi có trách nhiệm tìm kiếm các nguồn lực phù hợp và điều phối tất cả các bên tham gia vào quá trình sao cho nhịp nhàng. Có rất nhiều nội dung công việc cần trao đổi, hàng tá bảng báo giá phải thương thảo, hợp đồng để xử lý và “ti tỉ” những chi tiết cần theo dõi trong suốt quá trình triển khai. Trong bối cảnh mang tính then chốt vào cuối năm, việc hợp tác với đối tác quen thuộc sẽ có lợi hơn rất nhiều. Khi hai bên đã hiểu cách làm việc của nhau thì việc đàm phán diễn ra nhanh chóng, cũng như khả năng một bên sẵn sàng hỗ trợ bên còn lại trong những tình huống cần linh hoạt sẽ cao hơn, nhất là linh hoạt về thủ tục và linh hoạt về việc thanh toán.
Ngược lại, làm việc với đối tác mới thì khó khăn hơn rất nhiều vì không chỉ họ mà chính mình đều ở trong tâm thế phòng ngự, nhằm giảm thiểu rủi ro về phần mình tối đa. Một dự án lớn mà tôi chịu trách nhiệm vào dịp cuối năm lại là dự án buộc phải thực hiện với toàn bộ đối tác mới. Không những vậy, vì thời gian gấp rút và vấn đề khách quan, công ty tôi không thể duyệt hợp đồng với một bên đối tác vào trước lúc triển khai công việc. Chúng tôi chỉ có thể vừa triển khai vừa duyệt hợp đồng song song, đồng nghĩa với việc phía đối tác phải chịu rủi ro thực hiện công việc mà chưa nhận được thanh toán đặt cọc. Điều này khiến cho đối tác mới rất lo lắng. Ai biết được khách hàng mới là người ngay thẳng, hay là cố tình vẽ chuyện để phá bĩnh mình? Đối tác của tôi hoàn toàn có lí do chính đáng để từ chối dự án này, và họ thật sự cân nhắc điều đó.
Sau cùng, họ vẫn đồng ý thực hiện. Họ đồng ý vì tôi thuyết phục một cách chân thành, nhưng đó chỉ là phần nhỏ. Lý do chính, theo như chị giám đốc phía đối tác chia sẻ, là vì cách làm việc của tôi xuyên suốt cả quá trình. Họ thấy được ở tôi tính ngay thẳng, rõ ràng, sự tỉ mỉ và đặc biệt là tính nhất quán trong từng chi tiết nhỏ. Chị ấy nói rằng “Thật lòng chị có sợ khi nhận dự án trong tình huống này. Chị chưa biết nhiều về công ty em, trao đổi trước giờ cũng hoàn toàn là với em. Nhưng chị dám làm, là vì chị tin em đó. Chị tin em vì em làm việc rất chuyên nghiệp”. Chữ “tin” của chị là một món quà lớn và bất ngờ đối với tôi.
“Đâu sẽ là thành tựu mang nét riêng của mỗi cá nhân?”
Trước câu nói ấy của chị đối tác, tôi không hề nghĩ có công gì của mình ở đây mà nghĩ rằng đó hoàn toàn là nhờ vào quy trình rõ ràng của nơi tôi đang làm việc; tôi chỉ nương theo và làm đúng quy trình đó mà thôi. Sau đó tôi nhận ra rằng, có những trường hợp thương hiệu của tổ chức chưa đủ để mang lại kết quả. Khi đó, sức ảnh hưởng riêng của một cá nhân cụ thể có thể đóng vai trò là mảnh ghép cuối cùng để hoàn thiện bức tranh về sự thành công chung. Xây dựng được uy tín cá nhân và thật sự khai thác được giá trị của nó là thành tựu mang nét riêng của mỗi cá nhân.
“Điều gì rất riêng ở bản thân mà tôi mang vào công việc của mình?” Tôi cũng hiểu ra rằng, những quy trình, kiến thức tại một doanh nghiệp vốn là cái bất động, và người vận dụng chính là người thổi hồn vào nó. Thông qua quá trình làm việc, từ trải nghiệm được tích lũy, mỗi cá nhân sẽ góp phần hoàn thiện và cải tiến hệ thống này hơn nữa. Đó là cũng lúc một người mang nét riêng đóng góp vào công việc của mình.
Lời nhắn từ Sông An
Những thành tựu như thăng tiến, lương thưởng thông thường chỉ đại diện cho một đoạn ngắn nhất định trên hành trình nghề nghiệp của một người. Trong khi đó, những kết quả đến từ sự thấu hiểu nét riêng của bản thân và rèn luyện, vận dụng đúng những kỹ năng mạnh ấy lại mang tính quy luật và bền vững qua thời gian.
Để có được sự hiểu biết sâu sắc về bản thân, một người phải vừa có nhiều trải nghiệm, vừa liên tục chiêm nghiệm về những trải nghiệm đó để rút ra kiến thức. Quá trình này thường cần nhiều thời gian cũng như yêu cầu cá nhân có thiên hướng trí thông minh nội tâm ở một mức độ nhất định. Nếu bạn gặp khó khăn ở quá trình này và mong muốn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp, bạn có thể tìm đến Công cụ trắc nghiệm Indigo. Dựa trên kết quả phân tích những phản hồi của bạn trước những tình huống trong công việc, Indigo có thể giúp bạn hệ thống hóa sự hiểu biết về bản thân một cách toàn diện và đa chiều kích, từ xu hướng hành vi, động lực, giá trị và kỹ năng.
Với nhân vật trong câu chuyện được chia sẻ ở trên, kết quả trắc nghiệm ở chiều kích hành vi của Indigo cho thấy bạn có điểm S (“Steadiness”) và điểm C (“Compliance”) cao; qua đó diễn giải rằng bạn là người hòa nhã, quan tâm đến con người (S) và có điểm mạnh tự nhiên ở tính kỷ luật cao, luôn nghiêm túc với từng quá trình và luôn hướng đến sự minh bạch (C). Tại kết quả ở chiều kích kỹ năng, kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp ưu tiên là một trong 5 kỹ năng bạn có khả năng tự nhiên cao nhất. Nhờ khai thác tốt những điểm mạnh cá nhân độc đáo vốn phù hợp với tính chất công việc, nhân vật đã đạt được một dấu mốc trong công việc, đồng thời có thêm rất nhiều gợi ý khác từ kết quả Indigo để tiếp tục phát triển dựa trên sự thấu hiểu bản thân sâu sắc.
Nếu bạn cảm thấy mình chững lại trong công việc và mong muốn có một bước tiến, bạn hãy thử thay đổi góc nhìn để khám phá bản thân sâu hơn, liệu mình có bỏ sót điều gì không nhé!
Bài viết liên quan: