Điều gì thật sự mang lại sự hài lòng trong công việc?

Tác giả: Yến Nhi

Biên tập: Thủy Trúc

Bạn có biết?

Theo nhà tâm lý học Frederick Herzberg, có 2 nhóm nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Đó là:

  • Nhân tố duy trì (Hygiene factors) bao gồm các yếu tố bên ngoài, như địa vị, lương thưởng, sự ổn định, điều kiện làm việc, chính sách công ty và mức độ giám sát của cấp trên. 
  • Nhân tố tạo động lực (Motivation factors) bao gồm các yếu tố bên trong, như trách nhiệm, sự hài lòng trong công việc, sự thừa nhận, sự thăng tiến và cơ hội phát triển cá nhân.

Nguồn ảnh: Geek For Geek 

Tại sao người đi làm cần quan tâm đến nhân tố tạo động lực?

Xã hội cuốn chúng ta vào vòng xoáy lấy nhân tố duy trì (bao gồm địa vị, lương thưởng, sự ổn định, điều kiện làm việc, chính sách công ty, …) làm chìa khóa khi đưa ra quyết định nghề nghiệp. Điều này không hề sai, thế nhưng, việc đặt trọng tâm quá mức vào nhóm nhân tố này sẽ làm phát sinh những vấn đề khác trong tương lai, nhất là khi nhu cầu và mong muốn của bạn không hề dừng lại theo thời gian. Một khi nhóm nhân tố duy trì được đảm bảo, bạn sẽ bắt đầu kiếm tìm nhân tố tạo động lực trong công việc. Thế nhưng, chính tại giây phút đó, bạn ngỡ rằng chi phí cơ hội đã trở nên quá lớn và lý do để thay đổi cũng trở nên mơ hồ. Phải chăng chúng ta cũng “sống mòn” như thân phận người thầy tên Thứ “muốn cất cánh bay cao nhưng lại bị áo cơm ghì sát đất” trong truyện ngắn cùng tên của cố tác giả Nam Cao?

Theo nghiên cứu của Frederick Herzberg, những nhân tố duy trì không thúc đẩy nhân viên. Ví dụ, một nhân viên sẽ không vui với một công việc được trả mức lương thấp, đối diện với khả năng mất việc, với mối quan hệ đồng nghiệp kém chất lượng và ban điều hành thiếu năng lực lãnh đạo. Sự có mặt của nhóm nhân tố duy trì sẽ bảo toàn hiệu năng làm việc của nhân viên, thế nhưng, sự thiếu vắng của nhân tố này sẽ khiến nhân viên sớm cảm thấy bất mãn và thiếu động lực làm việc. Nói một cách khác, nhân tố duy trì sẽ khiến bạn không ghét công việc, chứ không thích nó.

Vậy điều gì ở một nghề nghiệp sẽ khiến bạn cảm thấy hào hứng đi làm hằng ngày? Nhân tố tạo động lực chính là câu trả lời mà bạn hằng tìm kiếm. Khác với nhân tố duy trì đặt trọng tâm đến các yếu tố ngoại cảnh hoặc độc lập với công việc, nhân tố tạo động lực sẽ yêu cầu bạn soi chiếu vào nội hàm công việc và động lực của chính bản thân bạn. Nhà tâm lý học Frederick Herzberg cũng lập luận rằng sự có mặt của nhân tố tạo động lực không những gia tăng mức độ hài lòng của một nhân viên, mà còn nâng cao chất lượng công việc. 

Làm thế nào để nâng cao sự hài lòng trong công việc?

Trước khi bắt đầu, hãy dành một phút tĩnh lặng, hít thở sâu và suy ngẫm về câu hỏi sau: Bạn đang tập trung vào nhân tố duy trì hay nhân tố tạo động lực trong công việc? 

Dù câu trả lời của bạn là gì, thì Sông An cảm ơn bạn đã thẳng thắn và chân thành đối diện với chính bản thân bạn. 

Sông An gợi ý bạn hai cách thức để nâng cao sự hài lòng trong công việc: 

Lên kế hoạch phát triển nghề nghiệp

Sông An hiểu rằng mỗi cá nhân luôn mong mỏi tìm ra nghề nghiệp đúng với năng lực và đam mê của mình, và rồi thành công trên bước đường sự nghiệp. Bạn cũng có thể tham khảo Biểu mẫu lập kế hoạch phát triển nghề nghiệp dành cho cá nhân được soạn thảo bởi đội ngũ Sông An.

Tìm kiếm sự hỗ trợ hoặc/và đồng hành chuyên nghiệp

Trong trường hợp bạn đã trải qua một thời gian dài cảm thấy không hài lòng trong công việc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ và đồng hành chuyên nghiệp từ các chuyên viên hướng nghiệp. Họ sẽ có thể trở thành những trợ thủ đắc lực để giúp bạn tìm hiểu bản thân, tháo gỡ những khúc mắc và cùng bạn tìm lại niềm vui trong công việc.  

Tham khảo 

Giroux, C.-R. (1960). The motivation to work, by F. Herzberg, B. Mausner and B.-C. Snyderman, John Wiley & Sons, New York, John Wiley & Sons, 1959. Relations Industrielles, 15(2), 275–276. https://doi.org/10.7202/1022040ar 

Christensen, C. M. (2012). How will you measure your life? HarperCollins.

Photo by Jason Goodman on Unsplash

CÁC BÀI VIẾT LIÊN QUAN