Phó phòng kinh doanh ngân hàng

1. Thông tin cơ bản

• Tuổi: 33 
• Giới tính: Nữ 
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 13 năm 
• Trình độ học vấn & chuyên ngành: Cử nhân đại học ngân hàng 
• Số giờ làm hằng tuần: 40 
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): Ngân hàng chi nhánh Chợ Lớn, 25 nhân viên

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

Vị trí Phó phòng kinh doanh:

• Quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của chi nhánh thông qua việc triển khai kế hoạch bán hàng nhằm đạt được chỉ tiêu tài chính và phát triển kinh doanh được giao. 
• Xây dựng danh sách dữ liệu khách hàng tiềm năng, triển khai thực hiện chương trình tiếp thị bán hàng, xây dựng phát triển đội ngũ, kiểm sát hoạt động chi tiêu và thu hồi nợ, tuyển dụng và đào tạo. 
• Ngoài ra thực hiện các công việc theo phân công của cấp trên.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

• Lúc trước chọn ngành học ngân hàng và công việc này vì cảm thấy ngành này dễ tìm việc và bản thân cũng giỏi về toán và những môn học cần sự tỉ mỉ tính toán chi phí. Lúc đó, bản thân cũng chưa có định hướng rõ ràng được ngành này có thực sự phù hợp với mình không và cũng không biết mình thích gì. Bố mẹ tôi hoàn toàn đồng ý về quyết định chọn ngành học và nghề nghiệp này. 
• Nếu nhìn lại bản thân của 10 năm trước, nếu được lựa chọn lại tôi sẽ bắt đầu bằng việc khám phá bản thân để hiểu mình hơn. Mặc dù tôi giỏi về những môn tính toán và nghiệp vụ nhưng tội lại thích những gì liên quan về nghệ thuật, Cụ thể là tôi có năng khiếu về âm nhạc như tôi biết đàn, ngoài ra cũng biết vẽ, thêu tranh, nấu ăn, etc. Tôi cảm thấy mình có thể phù hợp với những công việc về thời trang may mặc vì tôi thích vẽ và thêu khi rảnh rỗi. 

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

5. Anh/chị thích và không thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

• Thích làm việc với con số, báo cáo 
• Không thích môi trường làm việc và áp lực doanh số quá cao tăng theo từng năm

6. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v…)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

• Cần có đủ kiến thức về thị trường, doanh nghiệp tổ chức 
• Cần có kỹ năng giao tiếp xử lý vấn đề nhanh và lập kế hoạch tốt 
• Cần có sự kiên trì, khéo léo, tỉ mỉ, linh hoạt

7. Những điều mà mọi người hay hiểu lầm về công việc này là gì? Tại sao họ lại hiểu sai như vậy?

Làm ngân hàng thì chỉ làm việc với con số như báo cáo, chỉ tiêu. Nhưng ngoài ra sẽ có những công việc khác liên quan như giao dịch, hỗ trợ khách hàng, tư vấn qua điện thoại hoặc tư vấn tại quầy cần khả năng chốt sale nhanh và linh hoạt, làm sự kiện, và tuyển dụng nhân viên cho công việc liên quan trong đội ngũ.

8. Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?

Nếu mới bắt đầu thì không đủ vì mức lương của nhân viên teller (giao dịch viên) không cao so với mặt bằng chung. Dao động từ 9-15 triệu. Và để thăng tiến lên vị trí cao hơn thì cần rất nhiều yếu tố như nỗ lực, áp lực doanh số mối quan hệ.

9. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

Các em nên chọn ngành phù hợp hoặc mình có thể làm tốt, đừng chạy theo xu hướng quá nhiều nếu như đó không nằm trong lĩnh vực sở thích của mình và bản thân cảm thấy chán nản khi học về ngành học hoặc làm về ngành đó.