Tác giả: Krystle Forbes
Phòng Hướng nghiệp và phòng Tham vấn vẫn luôn hỗ trợ những lo lắng thường gặp của sinh viên, nhưng nhu cầu ngày càng tăng và thay đổi khi đại dịch tiếp tục ảnh hưởng đến thị trường việc làm (Griffin, 2020). Khi sinh viên Đại học Y tế Công cộng Michigan bày tỏ cảm giác căng thẳng liên quan đến quá trình tìm việc hoặc phát triển nghề nghiệp của họ trong các buổi tư vấn cá nhân, các chuyên viên hướng nghiệp đã hợp tác với phòng Dịch vụ Tham vấn và Tâm lý (Counseling and Psychological Services, gọi tắt là CAPS) để tập hợp dữ liệu, tài nguyên và chiến lược để hỗ trợ sinh viên. Đội ngũ chuyên viên đã cùng nhau thiết kế một hội thảo mang tính hợp tác, tập trung vào việc giải quyết nỗi lo tìm việc và nâng cao sức khỏe tinh thần cho sinh viên cao học. Hội thảo có hai mục tiêu chính:
1. Khai mở cho các cuộc đối thoại về những yếu tố gây căng thẳng và bình thường hóa các phản ứng và hành vi, qua đó có thể nhận diện các thói quen và hành vi trước khi chúng gây hại.
2. Thảo luận về cách ứng phó với căng thẳng cụ thể và khả thi được bao gồm cá nhân tự điều chỉnh, tận dụng tài nguyên của trường và thúc đẩy các mục tiêu cá nhân.
Tổ chức một hội thảo
Hiểu được khó khăn của sinh viên trong việc cân đối thời gian phát triển chuyên môn và nghề nghiệp theo yêu cầu chương trình học, đội ngũ chuyên viên đã hướng đến các giá trị và ưu tiên của sinh viên, thông qua việc xác định các bước đơn giản, khả thi mà sinh viên có thể thực hiện để thúc đẩy quá trình tìm việc (Rizzolo và cộng sự, 2016). Hội thảo này chủ đích tận dụng chuyên môn của các chuyên viên và quảng bá các công cụ hiện có của trường nhằm cung cấp tài nguyên và chiến lược cụ thể dễ tiếp cận để đáp ứng nhu cầu của sinh viên. Bằng cách tổ chức một sự kiện mang tính hợp tác, chuyên viên tham vấn từ CAPS và chuyên viên hướng nghiệp đã xóa bỏ cách làm việc biệt lập thường thấy giữa các phòng ban trong trường đại học (Fong et al., 2016) và đồng thời cũng nhấn mạnh những khía cạnh đa chiều của sức khỏe toàn diện (Đại học Michigan, không có ngày xuất bản).
Trong khi các chuyên viên hướng nghiệp hướng đến việc làm nổi bật những cảm xúc và trải nghiệm chung, họ cũng nhận ra những dấu hiệu liên quan đến sức khỏe tâm thần và các thử thách trong nghề nghiệp. Những người trình bày đã ghi hình buổi hội thảo (ở chế độ tắt tiếng và ẩn hình ảnh người tham gia) để sinh viên có thể xem lại nội dung và tài liệu. Vì một số sinh viên cần phản hồi hoặc giải đáp ngay, người trình bày cũng chủ trì một phiên hỏi đáp sau phần ghi hình. Chuyên viên đã gửi email cho tất cả những người đăng ký tham gia và những người có yêu cầu được đồng hành sau đó, để chia sẻ bản ghi và các tài liệu kỹ thuật số tương ứng.
Nội dung hội thảo
Người trình bày từ cả phòng Hướng nghiệp và phòng Tham vấn đã tập hợp dữ liệu, tài nguyên và chiến lược thành một buổi hội thảo trực tuyến một giờ.
Dữ liệu: Các chuyên viên hướng nghiệp biết rằng họ sẽ tạo được sự tín nhiệm với người tham dự nếu họ cung cấp bằng chứng học thuật để hỗ trợ những nhận định của mình, đồng thời cung cấp các tài nguyên hoặc công cụ được cá nhân hóa (Lehker & Furlong, 2006). Để đạt được sự tín nhiệm này, người trình bày đã sủ dụng dữ liệu về nhu cầu của sinh viên cao học tại trường để xây dựng những nội dung thú vị và thu hút sự tham gia. Ví dụ, họ đã nhấn mạnh vào kết quả tuyển dụng và dữ liệu tìm việc từ Báo cáo Tuyển dụng hàng năm của trường (Trường Y tế Công cộng Đại học Michigan, 2020), khảo sát sinh viên và lịch sử kết nối với nhà tuyển dụng. Người trình bày cũng bổ sung vào dữ liệu của trường bằng các nguồn thông tin được công nhận toàn quốc (như Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, 2021) để đưa ra dự báo theo lĩnh vực ngành nghề. Điều này giúp sinh viên cao học đặt ra kỳ vọng thực tế và rõ ràng về quá trình tìm việc bằng cách dựa vào các mốc thời gian đăng tuyển, ứng tuyển và kết quả tuyển dụng cho các sinh viên mới tốt nghiệp như họ.
Chiến lược ứng phó: Với mong muốn giúp sinh viên học được cách khơi mở các cuộc trò chuyện về những yếu tố gây căng thẳng, sinh viên được hướng dẫn sử dụng ngôn ngữ để gọi tên cảm xúc và phản ứng của bản thân. Chuyên viên tham vấn đã trình bày về hiện tượng kẻ mạo danh (tạm giải thích: cảm giác mình không xứng đáng, tự ti) (Perlus, 2018) và lý do của việc trì hoãn, trong khi chuyên viên hướng nghiệp điều phối và nhấn mạnh việc sinh viên có những trải nghiệm chung và xem đó là điều bình thường qua những lời mà họ đã nghe từ các sinh viên khác. Điều này khuyến khích sinh viên suy ngẫm và thúc đẩy sự tự chấp nhận và lòng trắc ẩn với bản thân.
Tài nguyên: Nhận thấy mối liên hệ chặt chẽ giữa sự hạnh phúc, khỏe mạnh của cá nhân và thành tựu nghề nghiệp, người trình bày đã khéo léo kết hợp các chiến lược hỗ trợ phản ứng tích cực với căng thẳng. Các tài nguyên này đã tránh đưa ra những điều chung chung mà thay vào đó, tập trung vào các hoạt động cụ thể, ngắn hạn, bao gồm các hoạt động thực hành chú tâm ngắn như chú ý đến năm giác quan (ví dụ: đặt tên cho những thứ bạn có thể nhìn thấy, chạm vào, nghe thấy; Hệ thống Y tế Mayo Clinic, 2020). Các chuyên viên hướng nghiệp cũng nêu bật các công cụ và tài nguyên có sẵn để nhu cầu tìm việc trở nên dễ dàng hơn. Một số rất cụ thể như cài thông báo tự động khi có vị trí tuyển dụng mới, bên cạnh các công cụ mang tính chiến lược hơn như lập kế hoạch song song (Bloom được trích dẫn trong Johnson, 2015). Khi người trình bày nhấn mạnh vào hành động cá nhân và công cụ hỗ trợ cho sự phát triển liên tục, họ đã trao quyền cho sinh viên chủ động chăm sóc sức khỏe của bản thân, đồng thời thu hẹp phạm vi tập trung vào những kết quả cụ thể, có thể thực hiện và đạt được. Việc thu hẹp và nhấn mạnh này truyền thông điệp rằng chiến lược tốt nhất của sinh viên thường chỉ đơn giản là tập trung vào bước tiếp theo (Risley & Cooper, 2011).
Khuyến nghị cho việc áp dụng trong tương lai
Các chuyên viên hướng nghiệp muốn tổ chức sự kiện giống vậy nên cân nhắc đến nhu cầu, thời gian rảnh và nhận thức của sinh viên về giá trị của nội dung để tối đa hóa hiệu quả và sự tiếp nhận thông tin.
Thời điểm: Tránh các giai đoạn căng thẳng cao độ (như các bài kiểm tra quan trọng và hạn của các dự án trong chương trình chính) và phù hợp với thời gian rảnh của sinh viên (như lịch học và thời gian thuận tiện cho hội thảo). Việc đáp ứng nhu cầu này đã tạo điều kiện cho các chuyên viên hướng nghiệp có thể gặp gỡ sinh viên khi họ có nhiều thời gian nhất và tránh rào cản tâm lý về việc tìm thời gian tham dự sự kiện (Rizzolo et al, 2016).
Nội dung: Cụ thể và được cắt may càng nhiều càng tốt để sinh viên nhìn thấy được bản thân trong dữ liệu và có thể liên hệ với chủ đề. Tài liệu và công cụ được cắt may còn có thể tránh được việc người tham gia bỏ qua thông tin không liên quan đến họ (Fong et al, 2016).
Nâng cao cảm giác hạnh phúc và khỏe mạnh: Bằng cách hợp tác với chuyên viên tham vấn, các chuyên viên hướng nghiệp đã cung cấp một chương trình hỗ trợ sinh viên toàn diện hơn nhằm đáp ứng các nhu cầu về nghề nghiệp và sức khỏe tâm thần. Trong khi giải quyết căng thẳng liên quan đến tìm việc hoặc lập kế hoạch nghề nghiệp, sự kết hợp của dữ liệu, tài nguyên và công cụ đã mang lại cho sinh viên cảm giác hạnh phúc và khỏe mạnh toàn diện.
Nguồn tham khảo
Fong, B. L., Wang, M., White, K., & Tipton, R. (2016). Assessing and serving the workshop needs of graduate students. The Journal of Academic Librarianship, 42, 569-580. http://cus.njla.org/sites/cus.njla.org/files/Assessing%20and%20Serving%20the%20Workshop%20Needs%20of%20Graduate%20Students.pdf
Griffin, A. (2020, August 17). A pandemic silver lining? Reimagined career services for students. Forbes. https://www.forbes.com/sites/alisongriffin/2020/08/17/a-pandemic-silver-lining-reimagined-career-services-for-students/?sh=1cb3015e1bce
Lehker, T., & Furlong, J. S. (2006). Career services for graduate and professional students. New Directions for Student Services, 2006(115), 73-83. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/ss.217
Johnson, J. (2015). The new professional advisor: Building a solid informational advising component. In P. Folsom, F. Yoder, & J. E. Joslin (Eds.), The new advisor guidebook (2nd ed., pp. 107–120). Jossey-Bass.
Mayo Clinic Health System. (2020). 5,4,3,2,1: Countdown to make anxiety blast off. https://www.mayoclinichealthsystem.org/hometownhealth/speaking-of-health/5-4-3-2-1-countdown-to-make-anxiety-blast-off
Perlus, J. (2018, November). Helping clients who feel like imposters. Career Convergence. https://www.ncda.org/aws/NCDA/pt/sd/news_article/197507/_self/CC_layout_details/false
Risley, K., & Cooper, H. (2011). Professional coaching: an innovative and promising leadership development and career enhancement approach for public health professionals. Health promotion practice, 12(4), 497-501. https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/1524839911413127
Rizzolo, S., DeForest, A. R., DeCino, D. A., Strear, M., & Landram, S. (2016). Graduate student perceptions and experiences of professional development activities. Journal of Career Development, 43(3), 195-210.
University of Michigan Human Resources. (n.d). Well-being at U-M. https://hr.umich.edu/benefits-wellness/health-well-being/well-being-u-m
University of Michigan School of Public Health. (2020). Careers outcome reports. https://sph.umich.edu/admissions/career-outcomes.html
U.S. Bureau of Labor Statistics. (2021). Occupational outlook handbook. https://www.bls.gov/ooh/
— Thông tin tác giả
Krystle Forbes là Điều phối viên Chương trình Thực tập và Nghề nghiệp tại Trường Y tế Công cộng Đại học Michigan, nơi cô có 10 năm kinh nghiệm liên quan đến phát triển chuyên nghiệp và khai vấn. Cô có bằng Thạc sĩ Quản trị Hoạt động Sinh viên từ Đại học bang Michigan. Cô tập trung thúc đẩy sự phát triển của sinh viên thông qua dịch vụ tư vấn và các chương trình hướng nghiệp, bao gồm hỗ trợ sinh viên cao học, sinh viên là cựu chiến binh, Trường Kinh doanh Broad MSU và Đại học Western (London, Ontario). Bạn có thể liên lạc với cô ấy qua email forbeskr@umich.edu.
Người dịch: Nhi Mol
Biên tập: Ph.Uyên
Nguồn bài viết: https://www.ncda.org/aws/NCDA/pt/sd/news_article/395953/_PARENT/CC_layout_details/false
Bài viết liên quan: