Nhân viên Phòng Tổ chức cán bộ BVĐK Trung tâm

1. Thông tin cơ bản

• Tuổi: 36
• Giới tính: Nam
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 4 năm
• Trình độ học vấn và chuyên ngành: Đại học
• Các chứng chỉ chuyên môn: Luật 
• Số giờ làm hằng tuần: 40 giờ/tuần
• Loại hình & quy mô công ty: hơn 1548 nhân viên, cán bộ và y, bác sĩ, chuyên gia y tế.

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

– Trách nhiệm hiện tại là chịu sự lãnh đạo trực tiếp của giám đốc bệnh viện và chịu trách nhiệm trước giám đốc về tổ chức thực hiện công tác tổ chức cán bộ, công tác bảo vệ chính trị nội bộ của bệnh viện.

– Căn cứ vào nhiệm vụ chung của bệnh viện, lập kế hoạch tổ chức bộ máy, sắp xếp nhân lực, đào tạo nhân lực, tổ chức thi tuyển nhân lực để trình giám đốc xét duyệt và tổ chức thực hiện.

– Tổ chức thực hiện công tác cán bộ, quản lý hồ sơ lý lịch theo phương pháp khoa học, làm thống kê báo cáo theo quy định.

– Xây dựng lề lối làm việc và quan hệ công tác giữa các khoa phòng, trình giám đốc bệnh viện xét duyệt, tổ chức thực hiện.

– Tổ chức thực hiện tốt công tác bảo vệ chính trị nội bộ, quan hệ chặt chẽ với các tổ chức đảng, chính quyền địa phương để phối hợp công tác trong công việc có liên quan.

– Tổ chức thực hiện các chế độ chính sách của Nhà nước, của ngành y tế đối với mọi thành viên và người bệnh trong bệnh viện.

– Phối hợp với các đoàn thể quần chúng tổ chức phong trào thi đua, các đợt học tập thời sự, chính trị, chính sách, văn hóa, ngoại ngữ để nâng cao y đức, tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ.

– Phối hợp với các khoa, phòng chức năng đề xuất với giám đốc bệnh viện giải quyết những vấn đề có liên quan đến người bệnh thuộc diện chính sách xã hội.

– Nắm tình hình, tâm tư nguyện vọng của mọi thành viên trong bệnh viện để đề xuất với giám đốc xem xét, giải quyết.

– Tổ chức thực hiện công tác thi đua khen thưởng đột xuất, định kỳ; đánh giá cán bộ định kỳ theo quy định.

– Tổ chức chấm công, kiểm tra nội quy, quy chế bệnh viện; Hướng dẫn làm chứng chỉ hành nghề và quản lý chứng chỉ hành nghề của viên chức trong lĩnh vực y, dược.

– Giải quyết các mẫu thuẩn nội bộ, yêu cầu khiếu nại của nhân viên và bệnh nhân dựa trên những quy định của pháp luật và tôn trọng sự bình đẳng cũng như phương pháp giải quyết ôn hoà, đôi bên cùng có lợi.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

Tôi mong muốn tìm kiếm một môi trường làm việc mới sau khi rời ngành Tòa án. Lý do chính là công việc trước đây có thời gian làm việc chưa thực sự hợp lý (thường vượt quá 40 giờ/ tuần) và yêu cầu đi công tác thường xuyên.

Trước khi lập gia đình, tôi khá thoải mái với đặc thù công việc này vì có nhiều cơ hội di chuyển. Tuy nhiên, sau khi kết hôn, tôi nhận thấy lịch làm việc như vậy không còn phù hợp, đặc biệt là việc thường xuyên đi công tác và trực buổi tối tại cơ quan. Vì vậy, tôi mong muốn chuyển sang một công việc ổn định hơn để có thể dành nhiều thời gian cho gia đình, và cũng nhận được sự khuyến khích, ủng hộ từ vợ trong quyết định thay đổi này.

Sau khi tốt nghiệp cử nhân Luật, tôi trúng tuyển vào làm việc tại Viện Kiểm sát nhân dân cấp huyện tại địa phương và gắn bó trong khoảng 1,5 năm. Sau một thời gian công tác, nhận thấy chế độ đãi ngộ tại Tòa án tốt hơn, tôi đã ứng tuyển và chuyển sang làm việc tại đó trong khoảng 3 năm.

Bước ngoặt lớn nhất dẫn đến quyết định chuyển sang công việc hiện tại của tôi là khi lập gia đình. Sự thay đổi này xuất phát từ mong muốn cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.

Nếu được lựa chọn lại, tôi vẫn sẽ quyết định như hiện tại, bởi công việc này mang lại cho tôi nhiều giá trị ý nghĩa: có thêm thời gian dành cho gia đình, phù hợp với chuyên môn và năng lực của bản thân. Đặc biệt, khi làm việc trong môi trường y tế, tôi cảm nhận rõ hơn sự đóng góp của mình cũng như của tổ chức đối với các giá trị nhân đạo, thông qua việc hỗ trợ, hướng dẫn và giúp đỡ người khác vượt qua những khó khăn.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

5. Anh/chị thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

Điều tôi yêu thích nhất ở công việc này là được làm việc trực tiếp với con người. Việc thường xuyên giao tiếp giúp tôi rèn luyện khả năng lắng nghe và trò chuyện một cách sâu sắc, thấu hiểu hơn những khó khăn, vướng mắc cũng như trở ngại của đồng nghiệp, bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Từ đó, tôi có thể tìm ra những cách thức phù hợp để hỗ trợ và tháo gỡ vấn đề cho họ. Chính điều này khiến tôi cảm nhận rằng mỗi ngày làm việc đều mang lại ý nghĩa và giá trị, không chỉ cho bản thân mà còn cho cả cộng đồng.

6. Anh/chị không thích nhất những điều gì? Vì sao?

Điều tôi chưa hài lòng nhất ở công việc hiện tại là nơi làm việc khá xa nhà. Việc phải di chuyển quãng đường dài mỗi ngày khiến tôi tốn nhiều thời gian và phần nào ảnh hưởng đến sinh hoạt cá nhân, đặc biệt là vào mỗi buổi sáng.

7. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v…)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

Nếu muốn gắn bó lâu dài và phát triển, thăng tiến trong công việc này, em cần chú trọng trau dồi những khía cạnh sau:

Về kiến thức: 

Nắm và hiểu rõ các văn bản, quy định, nghị quyết, nghị định, các bộ luật của nước ta (Luật Tổ chức cán bộ, Luật Công chức, Luật Giải quyết khiếu nại, tố cáo,…) và các văn bản pháp luật có liên quan đến y tế, nhân sự, tuyển dụng.

Về kỹ năng:

• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và một ít kỹ năng về công nghệ thông tin, điện tử (soạn thảo văn bản, sử dụng máy in, máy scan)
• Kỹ năng tổ chức sự kiện, hội thảo khoa học, tập huấn, đào tạo nội bộ
• Kỹ năng mềm trong giao tiếp.

Về thái độ: 

• Thái độ nghiêm túc, đúng tác phong và đạo đức nghề nghiệp.
• Thái độ hoà nhã trong việc giải quyết các tình huống mâu thuẫn nội bộ của các đồng nghiệp hay với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. 
• Thái độ nhẹ nhàng, quyết đoán, chấp hành nghiêm chỉnh, thượng tôn pháp luật trong các tình huống giải quyết khiếu nại, tranh chấp liên quan.

8. Những điều mà mọi người hay hiểu lầm về công việc này là gì? Tại sao họ lại hiểu sai như vậy?

Mọi người thường hiểu lầm về công việc này với nhân viên phòng hành chính và quản trị nguồn nhân lực tại các cơ quan, doanh nghiệp. Thực tế công việc này cũng có liên quan đến hành chính và quản trị nhưng tiếp cận ở mức cao hơn là tổ chức thực hiện, giải quyết các vấn đề của cả phòng hành chính, đội ngũ nhân viên và tổ chức, sắp xếp, ban hành các quy chế thi tuyển dụng dựa trên các quy định pháp luật hiện hành.

9. Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?

Nếu em được tuyển dụng vào vị trí này sau khi tốt nghiệp Đại học Luật, thì đây sẽ là một lựa chọn công việc khá lý tưởng. Lương và chế độ đãi ngộ rất tốt (có lương, thưởng và ưu đãi nghề, công tác phí, đồng phục hằng năm và thưởng lễ tết hằng năm) theo quy chế chi tiêu nội bộ. Mức lương của công việc này khá tốt và dư giả để em tự nuôi mình khi mới ra trường.

10. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

Nếu em muốn theo đuổi lĩnh vực này, em cần có đam mê và tinh thần không ngừng học hỏi, chủ động cập nhật các quy định pháp luật mới được ban hành hằng năm. Bên cạnh đó, việc tích lũy trải nghiệm thực tế thông qua làm việc tại các cơ quan, tổ chức liên quan đến lĩnh vực pháp lý sẽ giúp em nâng cao kinh nghiệm, đặc biệt trong việc giải quyết các vấn đề như khiếu nại, tố cáo.

Ngoài ra, em cần phù hợp với môi trường làm việc thường xuyên giao tiếp, có thái độ cầu thị, biết lắng nghe và kiểm soát tốt cảm xúc. Kỹ năng thảo luận và làm việc nhóm cũng rất quan trọng, nhằm cùng nhau tìm ra những hướng giải quyết hiệu quả cho các vấn đề liên quan đến pháp luật.