Giới thiệu

Thông tin cá nhân

Tùy vào dịch vụ bạn sử dụng, chúng tôi thu thập một phần hoặc toàn bộ các thông tin sau từ bạn:

1. Dữ liệu thông tin cá nhân cơ bản

• Họ và tên
• Đối tượng: Người đi làm, Học sinh, Sinh viên
• Ngày tháng năm sinh
• Giới tính
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Tỉnh, thành phố sinh sống
• Chuyên ban/ngành học, trường học
• Kinh nghiệm làm việc
• Chứng minh nhân dân & Thông tin thanh toán (nếu áp dụng)

2. Dữ liệu thông tin cá nhân nhạy cảm

• Địa chỉ liên hệ (Cụ thể gồm: số nhà, tên đường, phường, quận, thành phố/tỉnh)
• Đường dẫn đến trang mạng xã hội (nếu có)
• Tình trạng hôn nhân
• Sở thích
• Điểm mạnh và trải nghiệm
• CV/Resume
• Lịch sử tham gia dịch vụ tư vấn tâm lý
• Các vấn đề trong công việc mà bạn đang gặp phải và cần hỗ trợ
• Lý do sử dụng dịch vụ tư vấn hướng nghiệp
• Điều ảnh hưởng nhiều nhất trong quá trình lựa chọn ngành nghề
• Mong đợi của bạn dành cho buổi tư vấn hướng nghiệp
• Kết quả trắc nghiệm Holland, Indigo
• Khả năng chi trả cho khóa học từ Sông An (với đơn đăng ký nhận học bổng khóa học cho các cá nhân có khó khăn tài chính)

Thông tin tự động

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin nhất định, bao gồm:

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt
• Hệ điều hành
• Lịch sử duyệt web và tương tác
• Cookies và dữ liệu tương tự

Chúng tôi có sử dụng các kênh sau để thu thập dữ liệu của bạn, bao gồm: Zalo, Email, Facebook, Hotline (cuộc gọi), Google form, Website.

Tổng quan, chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ
• Cải thiện trang web và dịch vụ
• Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật mới (với sự đồng ý của bạn)
• Phân tích dữ liệu và nghiên cứu thị trường
• Đáp ứng các yêu cầu pháp lý
• Đảm bảo an ninh và bảo vệ quyền lợi của khách hàng

Tuy vậy, mỗi bộ phận của Sông An sẽ có mục đích sử dụng dữ liệu khác nhau, bao gồm:

1. Marketing

• Gửi các bước tiếp theo sau khi đăng ký khóa học
• Gửi thông tin về dịch vụ
• Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật (với sự đồng ý của người dùng)
• Phân tích dữ liệu và nghiên cứu thị trường
• Cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

2. R&D (Research and Development)

• Cải tiến và phát triển công cụ, trắc nghiệm
• Phân tích dữ liệu và nghiên cứu thị trường
• Hỗ trợ cung cấp insight nhằm cải tiến cho các sản phẩm, dịch vụ của Sông An

3. Quản ca

• Có thông tin liên lạc và trao đổi, tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu, vấn đề của thân chủ
• Chuyển thông tin này đến các chuyên viên tư vấn, để đảm bảo buổi tư vấn hướng nghiệp đạt hiệu quả và chuyên viên tiết kiệm thời gian trong việc thu thập thông tin

4. SE (Student Experience)

• Thu thập thông tin đăng ký chương trình sau khóa Giám sát nhóm/Huấn luyện nhóm, v.v
• Thu thập đánh giá và cải thiện trải nghiệm
• Giới thiệu thông tin về tủ sách hướng nghiệp, thẻ VIP
• Thu thập thông tin lưu trú (cho chương trình Career Retreat)
• Tổng hợp danh bạ cựu học viên từ các khóa

Chúng tôi không chia sẻ, sao chép, buôn bán hay trao đổi thông tin của bạn với bên thứ 3 nào và chỉ sử dụng nội bộ.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với:

• Nhà cung cấp dịch vụ và đối tác kinh doanh
• Cơ quan pháp luật khi cần thiết
• Các bên thứ ba khác với sự đồng ý của bạn

Với các sự kiện cần thu thập về hình ảnh, chia sẻ trải nghiệm từ bạn,v.v chúng tôi sẽ thông báo để bạn quyết định có chia sẻ thông tin hay không. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn khi có sự đồng thuận từ bạn.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu
• Tường lửa bảo mật
• Quyền truy cập hạn chế đối với thông tin cá nhân
• Đánh giá và cải tiến các biện pháp bảo mật định kỳ

Bạn có quyền:

• Truy cập thông tin cá nhân của mình
• Chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
• Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn
• Yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của mình cho một bên thứ ba

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ bên dưới.

Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web. Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Việc sử dụng cookies được thực hiện theo các quy định của Nghị định 13.

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các trang web đó và khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của họ.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng chính sách mới trên trang web. Ngày hiệu lực của chính sách này là từ 31/12/2024.