• Mai là “người gieo hạt” với hoài bão giúp mỗi cá nhân có cơ hội khai phá tối đa tiềm năng của họ trong hành trình phát triển nghề nghiệp.
• Với 10 năm kinh nghiệm đa dạng trong lĩnh vực Nhân Sự và Giáo dục ở nhiều loại hình tổ chức từ tập đoàn đa quốc gia, công ty Tư Vấn Nhân Sự, start-up, và doanh nghiệp xã hội, chị có chuyên môn trong đào tạo, điều phối, đánh giá năng lực và tư vấn hướng nghiệp.
• Chị luôn tích cực tham gia vào các sáng kiến Phát Triển Bền Vững, đặc biệt là Phát Triển Giới Trẻ, Phát Triển Nghề Nghiệp và Trao Quyền Phụ Nữ.

Đặng Phương Mai

Chief Learning Officer, Hướng nghiệp Sông An

LinkedIn

Bằng cấp

• Cử nhân Sư phạm tiếng Anh, trường Đại học Sư phạm TP.HCM
• Chứng chỉ Quản Trị Sáng Tạo Xã Hội, Học viện Amani
• Chuyên Viên Tư Vấn Hướng Nghiệp, Hướng Nghiệp Sông An
• Chuyên Viên Tư Vấn Đào Tạo, Dynamic Consulting
• Chứng Nhận Lập Trình Ngôn Ngữ Tư Duy được Uỷ ban NLP Hoa Kỳ công nhận
• Chứng Nhận MBTI, The Myers-Briggs Company
• Chứng Nhận DISC, Management Centre of Asia Pte Ltd
• Chứng Nhận Indigo Level 1 Certification training, Indigo Education Company
• Chứng Nhận Thiết kế chương trình tinh gọn và Thiết kế hoạt động đào tạo, Game đào tạo

Các cột mốc nghề nghiệp 

• Hiện Mai đang công tác tại Hướng Nghiệp Sông An với vai trò là Chief Learning Officer
• Trước đây, chị từng đảm trách các vị trí sau:
  • Learning & Organizational Development Partner, Shopee
  • Learning Design Consultant, Hướng Nghiệp Sông An
  • Talent Development Project Leader, Dynamic Consulting
  • Co-founder & Academic Manager, NELL Education
  • Assistant HR Business Partner Manager – Sales, Suntory PepsiCo Việt Nam

Các chương trình đã từng tham gia

• Hội nghị Hướng Nghiệp của Hội Phát triển Nghề nghiệp Châu Á Thái Bình Dương (Asia Pacific Career Development Association – APCDA) với vai trò thành viên Ban Tổ Chức
• Dự án Định hướng nghề nghiệp STEP UP với vai trò Cố vấn dự án
• Thành viên Women’s Empowerment Club – tài trợ bởi Lãnh Sự Quán Hoa Kỳ
• Thành viên Sáng kiến Thủ lĩnh trẻ Đông Nam Á (YSEALI) – sáng kiến của tổng thống Hoa Kỳ Barack Obama

For English version, please visit LinkedIn profile

Bài viết Đặng Phương Mai đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

Các chuyên viên hướng nghiệp khi đăng ký khóa đào tạo Chuyên viên Hướng nghiệp Cơ bản của chúng tôi thường hay thắc mắc về cụm từ chuyên môn “Giáo dục Hướng nghiệp.”  Họ hỏi, “Giáo dục Hướng nghiệp là gì? Có cần phải học không? Vì sao lại cần phải học?”. Do đó, trong bài viết này, tôi xin chia sẻ chi tiết và cụ thể định nghĩa của Giáo dục Hướng nghiệp, vì sao Chuyên viên Hướng nghiệp cần phải biết về nó và làm sao để tăng kiến thức và kỹ năng trong lĩnh vực này. 

Định nghĩa

Trong cuốn sách “Dẫn nhập về Giáo Dục Hướng Nghiệp và Phát Triển Nghề Nghiệp”, tác giả Col McCowan đã ghi rất rõ vai trò và tầm quan trọng của giáo dục hướng nghiệp. Ở đây, tôi tóm tắt lại như sau: 

• Giáo dục hướng nghiệp là chương trình giáo dục diện rộng để giúp các em học sinh tiếp cận kiến thức hướng nghiệp từ sớm
• Giáo dục hướng nghiệp có thể là chương trình được lồng ghép trong chương trình giáo dục sẵn có, hoặc có thể là chương trình giáo dục ngoại khóa
• Người làm giáo dục hướng nghiệp cần những kỹ năng khác với người làm tư vấn hướng nghiệp cá nhân, dù họ cùng chung mục tiêu là giúp cho học sinh hiểu mình, hiểu nghề, lên kế hoạch nghề nghiệp và thực hiện kế hoạch ấy hiệu quả

Để hiểu hơn về vai trò của Giáo dục hướng nghiệp, tôi mời mọi người xem Mô hình cung cấp dịch vụ hướng nghiệp dưới đây:

Mô hình cung cấp dịch vụ hướng nghiệp. Bản quyền bản dịch và điều chỉnh thuộc về Hướng nghiệp Sông An, của tác giả McCowan, 2012. Truy xuất từ huongnghiepsongan.com. Bản quyền dựa trên thỏa thuận của Hướng nghiệp Sông An và các bên liên quan.

Theo mô hình này, Giáo dục Hướng nghiệp nằm ở phần Chương trình, nơi mà nhà trường và các đơn vị cung cấp dịch vụ hướng nghiệp sẽ giúp cho học sinh tiếp cận kiến thức và xây dựng kỹ năng phát triển nghề nghiệp qua các lớp nhỏ, các sự kiện hướng nghiệp toàn khối, toàn trường như Hội chợ Nghề nghiệp, Ngày hội Tuyển sinh, Ngày hội Du học, v.v. 

Giáo dục Hướng nghiệp giúp nhà trường đưa kiến thức hướng nghiệp đến số đông các em trong thời gian ngắn, tạo hiệu quả trong giáo dục phát triển nghề nghiệp. Hãy tưởng tượng thay vì tư vấn cá nhân cho 100 em cùng một đề tài về hiểu mình qua mật mã Holland, nhà trường có thể mời Chuyên viên Hướng nghiệp về làm một lớp dài hai tiếng đồng hồ cho 100 em học sinh về đề tài này.

Lý do

Để một Chuyên viên Hướng nghiệp có thể sống được bằng nghề hướng nghiệp, họ không chỉ cần nhóm kỹ năng tư vấn hướng nghiệp cá nhân mà còn phải có cả nhóm kỹ năng giáo dục hướng nghiệp. 

Lý do chính là vì ngân sách giới hạn, phần lớn các cơ sở giáo dục muốn dạy cho các em học sinh về hướng nghiệp ‘nhanh’ và ‘nhiều.’ Họ không có ngân sách để trả cho rất nhiều ca tư vấn hướng nghiệp 1-1. Họ cũng muốn có kết quả để cho Ban Quản trị xem, cho Hội Cha mẹ Học sinh xem hay để truyền thông khi tuyển sinh, v.v. 

Khung năng lực dành cho Chuyên viên Hướng nghiệp của Nam Phi là nơi có nền giáo dục hướng nghiệp gần với nước Việt Nam mình nhất. Trong đó ghi rõ một trong những năng lực lõi và năng lực chuyên biệt cần có là:

• Deliver an effective career development service (Client Service Delivery/Event/Project/Program Delivery)
• Career Development Education (Event/Project/Program Delivery)

Tôi tạm dịch thành tiếng Việt như sau:

• Cung cấp một dịch vụ phát triển nghề nghiệp hiệu quả (Cung cấp dịch vụ khách hàng / Sự kiện / Dự án / Dạy Chương trình)
• Giáo dục Phát triển nghề nghiệp (Sự kiện / Dự án / Dạy Chương trình)

Sông An đang tài trợ APCDA Việt Nam (tức Đại diện Hội Chuyên nghiệp Phát triển Nghề Nghiệp Khu vực Châu Á Thái Bình Dương tại Việt Nam) cho dự án xây dựng Khung năng lực hành nghề Phát triển nghề nghiệp tại Việt Nam dựa trên các khung năng lực quốc tế. Hy vọng chúng tôi sẽ ra mắt kết quả đầu tiên của dự án này vào cuối năm 2020. 

Nói tóm lại, để hành nghề trong lĩnh vưc phát triển nghề nghiệp, một Chuyên viên Hướng nghiệp cần phải có kiến thức và kỹ năng để thực hiện công tác Giáo dục Hướng nghiệp hiệu quả. 

Trải nghiệm cá nhân 

Tôi được đào tạo để trở thành một chuyên viên hướng nghiệp trong một chương trình Thạc Sỹ Tham Vấn Tâm Lý tại Mỹ. Do đó, kỹ năng mũi nhọn của tôi là tham vấn hướng nghiệp cá nhân. Dù được học về giáo dục hướng nghiệp, nhưng đó không là điểm mạnh của tôi. May mắn thay, khi bước chân vào nghề, tôi được học thêm và rèn luyện trong một môi trường giáo dục Úc – là nơi nổi tiếng vì những chương trình giáo dục hướng nghiệp cho số đông rất hiệu quả.

Ngày gặp người thầy ở Úc (2011), cũng là tác giả của cuốn sách tôi giới thiệu ở phần trên, ông đã hỏi tôi hai câu hỏi, 

1. Nếu làm hết sức, một năm con giúp được bao nhiêu sinh viên trong trường?
2. Vậy còn những người còn lại cũng cần con giúp đỡ thì sao, con làm gì cho họ?

Từ đó, tôi đã bị thuyết phục và đổi cách tư duy sao cho có thể giúp được tất cả những ai cần giúp một cách hiệu quả nhất. Có nghĩa là phần lớn sẽ được hiểu về hướng nghiệp qua kênh tài nguyên và các chương trình giáo dục hướng nghiệp. Sau khi đã qua các bước này, nếu một cá nhân vẫn cần tư vấn cá nhân, tôi sẽ ngồi xuống với họ. Lúc ấy, cuộc tư vấn ấy sẽ rất hiệu quả. 

Học & Hành

Với những ai đang làm trong ngành giáo dục, trong vai trò sư phạm, thì học thêm về mảng Giáo dục Hướng nghiệp sẽ dễ dàng hơn cho các bạn nào từ những lĩnh vực khác bước sang (tư vấn, khai vấn, nhân sự, v.v.)

Tôi khuyến khích các bạn các bước sau:

1. Mở lòng và chấp nhận vai trò quan trọng của Giáo dục Hướng nghiệp nếu bạn nghiêm túc theo nghề này
2. Học hết những gì có thể học trong khóa Chuyên viên Hướng nghiệp Cơ bản
3. Học thêm từ bạn bè trong khóa, đặc biệt những ai đang là giáo viên
4. Học thêm các lớp bên ngoài, đặc biệt những lớp dạy các kiến thức về Thang Bloom và cách xây dựng giáo án
5. Thực hành càng sớm và càng nhiều càng tốt. Và hãy thực hành với người khác – đừng làm một mình. Khi thực hành cùng người khác, bạn sẽ học từ họ, họ sẽ học từ bạn, chúng ta sẽ trao đổi và cùng lớn với nhau trong hành trình này
6. Cuối cùng, hãy tham gia giám sát nhóm để có cơ hội nhìn lại, suy ngẫm, giúp nhau bổ túc lỗ hổng kiến thức hay điểm yếu của kỹ năng

Kết luận

Tôi hy vọng bài viết này đã giúp được các bạn hiểu rõ hơn về định nghĩa, lý do, và phương pháp để tăng thêm kiến thức và kỹ năng về Giáo dục hướng nghiệp trong lĩnh vực giáo dục và tư vấn phát triển nghề nghiệp. Chúc các bạn vui trong hành trình mới này.

Phoenix Ho

Tài liệu tham khảo
1. McCowan, C., McKenzie, M. & Shah, M. (2019). Dẫn nhập về Giáo Dục Hướng Nghiệp và Phát Triển Nghề Nghiệp (Bảo Khanh, Lê Khương, & Phương Uyên, Dịch giả). NXB Saigon Books. (Bản chính xuất bản năm 2017 tại Úc).

2. Thăm trang vào 15 tháng 5, 2020, https://www.careerhelp.org.za/download_files/Competency-Framework-for-CDS-Practitioners.pdf

Bài viết Giáo dục hướng nghiệp là gì? đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

Sơ đồ bên trên đã tóm lược lại hành trình phát triển dành cho chuyên viên hướng nghiệp tại Sông An, bao gồm các khóa học mà Sông An cung cấp (Chuyên viên Giáo dục hướng nghiệp, Chuyên viên Tư vấn hướng nghiệp, Chuyên viên Giáo dục và Tư vấn hướng nghiệp). Sau khi kết thúc các khóa học, cựu học viên có thể tham gia các hoạt động như Đào tạo, Giám sát, Thực hành và Gắn kết cộng đồng.

Trang thông tin này sẽ luôn được cập nhật và điều chỉnh hằng năm theo sự thay đổi của nhu cầu xã hội, khung năng lực địa phương và quốc tế, cũng như chính khả năng cung ứng dịch vụ của tổ chức. Do đó, Sông An rất mong các bạn có thể xem lại trang thông tin này hằng năm và điều chỉnh lại kế hoạch phát triển chuyên môn của mình.

• Giám sát nhóm Tư vấn hướng nghiệp/Giám sát nhóm Giáo dục hướng nghiệp: 500.000đ/buổi
• Huấn luyện nhóm: 800.000đ/buổi
• Hội thảo chuyên đề: 1.000.000đ/buổi

QUYỀN LỢI ĐẶC BIỆT KHI ĐĂNG KÝ THẺ VIP CỰU HỌC VIÊN

• Miễn phí khi tham gia tất cả các chương trình Giám sát nhóm Giáo dục, Giám sát nhóm Tư vấn, Huấn luyện nhóm/Hội thảo chuyên đề trong năm tương ứng với gói đăng ký, nằm trong Hành trình phát triển dành cho Chuyên viên hướng nghiệp tại Sông An, trị giá 4.300.000đ/năm
• Được tạo và miễn phí duy trì hồ sơ chuyên viên tại trang Mạng lưới Chuyên viên hướng nghiệp, trị giá 550.000đ/năm
• Ưu đãi giảm chi phí (*) cho một số chương trình/khóa học của Sông An, bao gồm:
  • Khóa học: Thiết kế hoạt động đào tạo trong hướng nghiệp, Chuyên viên Giáo dục và Tư vấn hướng nghiệp, Chuyên viên Tư vấn hướng nghiệp, Indigo Certification

  • Chương trình Career Retreat

  • Sản phẩm: Giảm giá 10% cho các sản phẩm Sách “Cẩm nang dành cho Chuyên viên Giáo dục và Tư vấn hướng nghiệp”, Sách “Cùng con định hướng nghề nghiệp”, Bộ thẻ “21 ngày Cùng con định hướng nghề nghiệp”, Sách “Mật mã Holland”, Ấn phẩm “Dẫn nhập về Giáo dục hướng nghiệp và Phát triển nghề nghiệp (CED)”, và video xem lại Huấn luyện nhóm/Hội thảo chuyên đề

(*) Mức giá ưu đãi thay đổi tùy thuộc vào học phí mỗi chương trình/khóa học. Giá ưu đãi cho thẻ VIP sẽ được cập nhật trên trang thông tin chương trình/khóa học.

• Voucher giảm 5% khi đăng ký: Khóa NCDA Facilitating Career Development (FCD)
• ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT TRONG THÁNG 10/2025:
  • Kích hoạt Thẻ VIP ngay lập tức và được sử dụng miễn phí 3 tháng cuối năm 2025
  • Nhận ưu đãi “kép” – giảm 10% đối với Thẻ VIP và giảm thêm 400.000đ cho khóa Indigo Certification khi đăng ký cùng lúc Thẻ VIP và khóa Indigo Certification

Dễ dàng sử dụng để chia sẻ về bản thân đến với các khách hàng, thân chủ, đối tác

Kết nối với cựu học viên khác thông qua việc trang tin sẽ được hiển thị công khai tại website của Sông An

Thể hiện được màu sắc và dấu ấn riêng thông qua các hoạt động khác nhau của mỗi chuyên viên 

Để chuyên viên hướng nghiệp có thể tự đánh giá năng lực hành nghề, xác định lộ trình phát triển nghề nghiệp, tiếp tục hành trình học hỏi để nâng cao năng lực cũng như đảm bảo chất lượng hành nghề của chính bản thân trong lĩnh vực hướng nghiệp, Sông An mời anh chị tham khảo Khung năng lực cho Chuyên viên hướng nghiệp tại Việt Nam được công bố chính thức từ ngày 26/04/2021.

Bài viết Hành trình phát triển dành cho chuyên viên hướng nghiệp tại Sông An đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

Giáo án hướng nghiệp hay rộng hơn là thư viện Giáo án hướng nghiệp là sản phẩm trí tuệ của các học viên/cựu học viên tham gia các chương trình huấn luyện của Sông An và Doanh nghiệp Xã hội Hướng nghiệp Sông An. Tất cả sản phẩm đều được nhà nước cũng như các cơ quan chuyên trách bảo hộ quyền tác giả (bản quyền năm 2020).

Giáo án hướng nghiệp được xây dựng dựa trên các nền tảng lý thuyết khác nhau trong hướng nghiệp với các bằng chứng khoa học chất lượng và phù hợp với văn hóa cũng như thực tế tại Việt Nam. 

Thư viện Giáo án hướng nghiệp giúp người sử dụng có thể tham khảo và triển khai các chương trình giáo dục hướng nghiệp cho học sinh/sinh viên của mình. Nhờ kiến thức này mà người học sẽ từ từ nối được vào sự hiểu biết thế giới nghề nghiệp để ra quyết định nghề nghiệp phù hợp nhất cho bản thân tại từng thời điểm.

Đăng ký đóng góp thư viện giáo án

LỜI NGỎ DÀNH CHO NGƯỜI SỬ DỤNG

Qua sự đồng thuận của tác giả, Sông An cho phép các cá nhân/trường học/đơn vị giáo dục được phép sử dụng giáo án cho các chương trình hướng nghiệp với mục đích vì cộng đồng và phi thương mại. 

Để thể hiện sự tri ân với công sức và nỗ lực của các tác giả, Sông An mong anh chị khi sử dụng giáo án vui lòng trích dẫn theo từng giáo án mà anh chị sử dụng/tham khảo.

Mọi sự đóng góp giáo án hoặc phản hồi góp ý, xin anh chị gửi về hi@huongnghiepsongan.com.

THƯ VIỆN GIÁO ÁN HƯỚNG NGHIỆP

HOẶC

bit.ly/thuviengiaoan

Bài viết Thư viện Giáo án cộng đồng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

Câu hỏi tôi thường nhận được từ các anh/chị/bạn học xong khóa đào tạo Chuyên viên Hướng nghiệp cơ bản là, “Phoenix ơi, khi nào có khóa nâng cao đây?”. Sau khi hỏi sâu và lắng nghe người đối diện, tôi mới hiểu được lý do đằng sau câu hỏi ấy. Các anh/chị/bạn hỏi vậy vì:

• họ thấy khóa Chuyên viên Hướng nghiệp cơ bản chưa đủ cho họ hành nghề tư vấn hướng nghiệp
• họ nghĩ rằng học thêm một lớp nâng cao sẽ giúp cho họ có thêm kiến thức và kỹ năng để hướng nghiệp cho thân chủ tốt hơn 
• họ nhớ cảm giác được cùng nhau học, cùng nhau trải nghiệm và thảo luận trong lớp; họ nhớ nhau

Trong bài viết này, tôi viết để giải đáp hai lý do đầu. Còn lý do thứ 3 thì Sông An đang làm rất tốt (theo tôi nghĩ) trong việc tạo điều kiện để cộng đồng cựu học viên các khóa Chuyên viên Hướng nghiệp gặp gỡ, thực hành, và tiếp tục học hỏi cùng nhau qua các hoạt động Giám sát đôi, Huấn luyện nhóm, Giám sát nhóm, v.v… Bên cạnh đó, các anh chị cựu học viên của từng khóa cũng đang làm rất tốt việc giữ liên lạc, rủ nhau làm sự kiện hướng nghiệp, chia sẻ và gặp gỡ nhau thường xuyên.

Vỡ đất

Tôi thích dùng ẩn dụ để diễn đạt ý của mình. Với tôi, khóa đào tạo Chuyên viên Hướng nghiệp như những nhát cuốc đầu tiên mà các học viên bổ xuống mảnh đất phát triển nghề nghiệp của chính mình. Những kiến thức được giới thiệu trong khóa này giúp cho các học viên bước đầu khai phá hành trình vào nghề hướng nghiệp. Nhưng chỉ vậy thôi.

Các bước tiếp theo mới là những bước quan trọng để mảnh đất ấy trở nên màu mỡ, để những hạt giống gieo trồng trong mảnh đất ấy có thể đâm chồi, nảy lộc, lớn lên và sinh hoa kết trái. Nói cách khác, để biến đổi kiến thức trở thành kỹ năng nhuần nhuyễn là cả một quá trình dài đằng đẳng, đầy ngập mồ hôi, nước mắt, và công khó của mỗi chuyên viên hướng nghiệp. Trong cuốn sách “Grit: The Power of Passion and Perseverance” của chị Angela Duckworth, (tạm dịch “Bền Chí: Sức mạnh của đam mê và sự kiên trì”), tác giả có giới thiệu công thức sau:

Năng khiếu x Sự nỗ lực = Kỹ năng
Kỹ năng x Sự nỗ lực = Thành quả 

Ở đây, với những anh/chị/bạn đã hoàn thành khóa đào tạo Chuyên viên Hướng nghiệp, những ai ngừng lại ở việc học cho biết, học cho vui thì không nói. Còn lại, những ai muốn phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực giáo dục và tư vấn hướng nghiệp đều đã có trong mình một phần “tài năng sẵn có” để bắt đầu con đường sự nghiệp này. Phần còn lại thì rất dễ hiểu thôi, sự nỗ lực mà mỗi người đầu tư vào hành trình này sẽ dẫn đến một ngày nào đó người ấy có được kỹ năng tương ứng và thành quả tương ứng trong lĩnh vực này. Chúng mình cùng lưu ý là trong phương trình trên, sự nỗ lực được lặp lại tới hai lần. Sự nỗ lực giúp một người xây dựng kỹ năng, và sự nỗ lực dẫn giúp một người tạo ra thành quả.

Vậy nên, để trả lời câu hỏi “Làm thế nào để cải thiện kỹ năng tư vấn cá nhân của tôi?” thì Phoenix sẽ trả lời rằng, hãy nỗ lực đầu tư thời gian và công sức vào “thực hành, nhận giám sát và giám sát, chiêm nghiệm mình trong quá trình thực hành, và tiếp tục thực hành.”

Thực hành

Vậy làm sao chúng ta có thể bắt đầu thực hành kỹ năng tư vấn? Để bắt đầu, tôi đề nghị các bạn thực hành kỹ năng đầu tiên và quan trọng nhất trong 6 kỹ năng tư vấn căn bản. Đó là “hành vi quan tâm.” Hãy thực hành kỹ năng này trong đời sống hàng ngày của bạn, với những người trong gia đình và tại nơi làm việc, cụ thể là:

• chuyên chú nghe vợ/chồng/người yêu/cha/mẹ/con/đồng nghiệp/sếp/bạn khi họ nói chuyện cùng mình. 
• sự chuyên chú này phải được diễn đạt bằng ánh mắt, nét mặt, ngôn ngữ cơ thể. 
• khi lắng nghe, hãy thể hiện sự quan tâm bằng việc chỉ lắng nghe, không nhìn điện thoại, không ngắt lời, không cố gắng giải quyết vấn đề, không liên tưởng đến bản thân. 
• chỉ đơn giản lắng nghe và hiện diện với người đang nói.

Vì các bạn sẽ rất mệt khi thực hành kỹ năng trên, nên tôi đề nghị các bạn giới hạn việc thực hành ‘hành vi quan tâm’ trên chỉ với 1 hay 2 người (ví dụ, chỉ với con/bạn/chồng/người yêu/…) khi bắt đầu. Sau một thời gian dài, kỹ năng hành vi quan tâm dần trở thành thói quen, lúc ấy bạn hãy tăng thêm số người được mình lắng nghe và quan tâm. Lưu ý là sẽ có một số người trong đời ta mà ta không cách nào thực hiện kỹ năng này với họ được. Nếu điều đó xảy ra, đừng ép mình, đừng trách mình, và đơn giản chấp nhận rằng mình không cần phải làm được điều này với tất cả mọi người.

Tích lũy

Chỉ khi tự thấy kỹ năng “hành vi quan tâm” của mình khá lên, bạn hãy thực hành tiếp kỹ năng thứ hai, “Đặt câu hỏi.” Làm sao chúng ta biết được kỹ năng đầu đã khá hơn. Dễ thôi, mối quan hệ giữa bạn và người bạn chọn lắng nghe, sau một thời gian dài, chắc chắn sẽ trở nên tốt hơn hẳn. Họ sẽ thoải mái khi chia sẻ cùng bạn hơn. Họ sẽ mở lòng ra với bạn hơn. Và nếu họ là người ham học, họ sẽ học từ bạn và quay lại lắng nghe bạn tốt hơn. Khi thấy điều này xảy ra, bạn xem lại lý thuyết và bắt đầu thực hành kỹ năng ‘Đặt câu hỏi.”

Cứ như vậy, chỉ riêng trong đời sống hàng ngày, bạn đã có thể thực hành 3 kỹ năng đầu của 6 kỹ năng tư vấn căn bản. Đó là “Hành vi quan tâm,” “Đặt câu hỏi,” và “Phản hồi cảm xúc.” Ba kỹ năng còn lại sẽ dễ thực hành hơn trong môi trường chuyên môn – khi bạn thực hành tư vấn hướng nghiệp cho thân chủ.  

Xin lưu ý là hành trình xây dựng 3 kỹ năng đầu là quá trình rút kinh nghiệm và tích lũy kỹ năng từng ngày một. Kỹ năng sau được xây dựng trên kỹ năng trước, và khi thực hành kỹ năng sau, đừng bỏ quên kỹ năng trước.

Quá trình

Như đã chia sẻ trong phần “Vỡ đất” ở trên, với thời gian và sự nỗ lực, một chuyên viên hướng nghiệp mới vào nghề sẽ xây dựng được 6 kỹ năng tư vấn cá nhân căn bản qua quá trình “thực hành, nhận giám sát và giám sát, chiêm nghiệm mình trong quá trình thực hành, và tiếp tục thực hành.”

Bên cạnh việc thực hành trong đời sống hàng ngày, bạn nên nghiêm túc trong thực hành trong môi trường chuyên nghiệp. Ở đây, bạn có thể tham gia chương trình của Sông An. Bạn cũng có thể rủ bạn bè trong cộng đồng chuyên viên hướng nghiệp cùng làm tư vấn miễn phí cho những thân chủ không có khả năng chi trả và chưa hề biết hướng nghiệp là gì. Trong lúc cùng nhau thực hành, bạn hãy quan sát và góp ý cho bạn mình, và ngược lại, bạn mình sẽ quan sát và góp ý cho mình. Cuối cùng, hãy chiêm nghiệm quá trình mình thực hành riêng và chung để rút ra những bài học quý báu trước khi tiếp tục thực hành. Sông An gọi cách thực hành trên là giám sát đôi, nơi hai người ngang hàng nhau trong kiến thức, kỹ năng giúp nhau tiến bộ. Bạn đừng xem thường cách thực hành này, nó được áp dụng thành công trong lĩnh vực ngôn ngữ, tư vấn, và rất nhiều lĩnh vực khác.

Kết

Tôi xin kết bài viết này với thông điệp sau:

• Không có đường tắt cho quá trình xây dựng kỹ năng. Nó đòi hỏi thời gian và sự nỗ lực của một người. 
• Không có khóa học nào giúp một người tăng kỹ năng. Chỉ có thực hành, giám sát, và chiêm nghiệm mới giúp được.
• Khi ta thực hành kỹ năng tư vấn cá nhân căn bản trong đời sống hàng ngày, hãy chú ý giới hạn để không bị mệt.

Chúc các bạn tìm thấy niềm vui và ý nghĩa trong hành trình này.

Bài viết Làm thế nào để cải thiện kỹ năng tư vấn hướng nghiệp? đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

Còn nhớ những ngày tuổi 20, tôi cực kỳ “ác cảm” với những ông cha bà mẹ ép uổng con cái. Tôi nhớ hoài câu chuyện của người bạn học quỳ xuống xin mẹ cho phép học kỹ sư, và câu trả lời là, “Hoặc là học nha sĩ, hoặc là ra khỏi nhà này”. Lúc ấy, tôi vừa không hiểu vì sao bạn tôi không ra khỏi nhà, vừa không hiểu vì sao người mẹ có thể nói câu ấy nhân danh tình yêu con. Và những câu chuyện ấy tôi nghe không ít từ các bạn bè, người quen, không phân biệt tôn giáo, sắc tộc, đều có những cha mẹ nhân danh tình yêu mà hành hạ con như thế.

Bài viết THIÊN VỊ ĐA CHIỀU đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

Vui lòng xem bản đầy đủ của Bộ quy tắc đạo đức hành nghề – Hướng nghiệp Sông An ban hành và áp dụng bằng cách nhấp vào nút bên dưới.

GIỚI THIỆU

Doanh nghiệp Xã hội Hướng nghiệp Sông An (HNSA) là đơn vị tiên phong tại Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực tư vấn và giáo dục hướng nghiệp với mong muốn xây dựng mạng lưới chuyên viên hướng nghiệp (CVHN) chuyên nghiệp, theo chuẩn quốc tế và hiểu rõ văn hóa, con người cũng như thị trường Việt Nam. 

Bộ quy tắc đạo đức hành nghề do HNSA ban hành nhằm định hướng quá trình hành nghề của CVHN theo các giá trị và chuẩn mực về hành vi phù hợp với vai trò của CVHN được trình bày trong văn bản nơi các tổ chức chuyên nghiệp vẫn đang thực hành và hướng đến. Văn bản này giúp mỗi chuyên viên xác định được hành vi chuẩn mực và góp phần bảo vệ cộng đồng, ngành nghề và những cá nhân thực hành trong lĩnh vực hướng nghiệp.

Trên thực tế, HNSA không chỉ đơn thuần dịch nội dung của bộ tài liệu “NCDA Code of Ethics 2015”, mà còn giảm bớt, bổ sung kèm chỉnh sửa các yếu tố phù hợp với văn hóa Việt Nam và thực tế hành nghề tại HNSA. Do đó, tài liệu này khó có thể trình bày toàn bộ nội dung của NCDA (do tính chất và đặc trưng văn hóa chưa phù hợp với VN) nên quý độc giả vui lòng xem toàn bộ văn bản tại https://ncda.org/aws/NCDA/asset_manager/get_file/3395.

PHẠM VI ÁP DỤNG CỦA TÀI LIỆU

Bộ quy tắc nghề nghiệp do HNSA ban hành được trình bày cho học viên khi tham gia khóa học Chuyên viên Hướng nghiệp và là một phần không thể thiếu xuyên suốt các chuyên đề huấn luyện và giám sát nhóm được tổ chức bởi HNSA. 

• HNSA yêu cầu các nhân viên, cộng tác viên, học viên và các cá nhân được các đối tượng này phục vụ (ví dụ như thân chủ, học viên, người được giám sát…) cho các dịch vụ chuyên môn tuân thủ và thực hiện trong toàn bộ khả năng của mình. 
• HNSA mong đợi các học viên mới, cựu học viên và đối tác luôn đồng hành cùng chúng tôi theo sát bộ quy tắc đạo đức này trong suốt quá trình thực hành và triển khai các dịch vụ hướng nghiệp tại Việt Nam.

CÁC NGUYÊN TẮC VÀ GIÁ TRỊ HÀNH NGHỀ

Theo NCDA, giá trị hành nghề là cách minh chứng sự cam kết với hành vi đạo đức. Các chuyên viên phát triển hướng nghiệp thấu hiểu những giá trị hành nghề sau đây:

1. Không ngừng phát triển nghề nghiệp qua từng giai đoạn cuộc đời
2. Duy trì tính chính trực trong các mối quan hệ hành nghề
3. Thực hành trong khả năng và hợp đạo đức
4. Cổ vũ cho những giá trị, phẩm chất, tiềm năng và nét độc đáo nơi con người
5. Đề cao tính đa dạng và thúc đẩy công bằng xã hội 
6. Những giá trị hành nghề này tạo nền tảng quan điểm cho các nguyên tắc đạo đức bên dưới. Những nguyên tắc này là nền tảng cho việc thực hành hành vi đạo đức và ra quyết định. Những nguyên tắc thực hành hành vi đạo đức căn bản này bao gồm:

• Tự chủ (Autonomy): tạo điều kiện cho cá nhân kiểm soát chính đời mình
• Vô hại (Nonmaleficence): tránh hành vi gây hại
• Sinh lợi (Beneficence): hành động có ích cho cá nhân và xã hội qua việc gia tăng sức khỏe tinh thần và sự an lạc
• Khách quan (Objectivity): đối xử công bằng với mọi người
• Trách nhiệm (Accountability): tôn trọng cam kết và giữ lời hứa, bao gồm hoàn thành trách nhiệm của bản thân liên quan đến mối quan hệ hành nghề
• Chân thật (Veracity): chuyên viên phát triển hướng nghiệp cư xử chân thành với các cá nhân có liên quan

Bộ quy tắc đạo đức do HNSA ban hành gồm 9 mục sau:

Mục A – Mối quan hệ chuyên nghiệp

Chuyên viên hướng nghiệp:

• Giúp thân chủ trưởng thành và phát triển qua cách khơi dậy sở thích và lợi ích của thân chủ và thúc đẩy hình thành các mối quan hệ lành mạnh. 
• Tôn trọng và bảo vệ quyền lợi thân chủ liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật với hồ sơ và tài liệu.
• Giải thích rõ ràng với thân chủ về bản chất của tất cả dịch vụ bản thân cung ứng, đồng thời cho thân chủ quyền lựa chọn và xác nhận đồng thuận.
• Không gây hại và tránh áp đặt các giá trị không đồng nhất với mục đích của thân chủ.
• Chủ động tìm hiểu các nền tảng văn hóa đa dạng của thân chủ và gia đình của họ; đồng thời, khám phá các nét đặc trưng văn hóa của bản thân và nắm bắt những ảnh hưởng của các giá trị và niềm tin đó đến tương quan làm việc của mình. 
• Nghiêm cấm chuyên viên thực hiện các hành vi hoặc mối quan hệ tình dục/tình cảm với TC hiện tại, người yêu hoặc vợ/chồng hoặc các thành viên trong gia đình của họ.
• Đóng góp vào cộng đồng qua việc cống hiến các hoạt động chuyên môn với mức phí không cao hoặc không thu phí (vì lợi ích cộng đồng).

Mục B – Bảo mật, trao đổi bí mật và riêng tư

Chuyên viên hướng nghiệp:

• Nhận biết niềm tin là một trụ cột quan trọng của mối quan hệ chuyên nghiệp. 
• Tạo niềm tin cho thân chủ qua cách thiết lập mối quan hệ cộng tác hiện tại, hình thành và giữ vững các giới hạn phù hợp và cam kết bảo mật. 
• Đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật của thân chủ với cấp dưới và cấp trên, bao gồm các nhân viên, người được giám sát, học viên, thư ký, tình nguyện viên; đồng cấp, bao gồm cả đội ngũ can thiệp của mình; và với gia đình hoặc người thân của thân chủ.
• Trao đổi về nội dung bảo mật theo trình độ văn hóa của thân chủ. 

Mục C – Trách nhiệm của chuyên viên

Chuyên viên hướng nghiệp:

• Giao tiếp cởi mở, chân thành và chính xác với cộng đồng và các chuyên viên khác. 
• Chỉ thực hành trong các giới hạn về năng lực cá nhân và chuyên môn, thực hành có giám sát, đảm bảo sức khỏe thể lý và tinh thần, cũng như có trách nhiệm tuân thủ bộ quy tắc đạo đức do HNSA ban hành. 
• Chủ động tham gia vào các hiệp hội ở địa phương và quốc gia nhằm thúc đẩy sự phát triển và thăng tiến khi hành nghề. 
• Đảm bảo các chứng nhận của mình không được phép sai, lừa dối, nhầm lẫn hoặc gian lận khi quảng bá hoặc giới thiệu dịch vụ tới cộng đồng.
• Không phớt lờ hoặc dính líu vào việc phân biệt đối xử với bất kỳ cá nhân nào; đồng thời không can dự vào các hoạt động xâm hại thân chủ hoặc người thân của thân chủ.
• Cần phải thúc đẩy sự thay đổi nơi cá nhân, nhóm, cơ sở và xã hội theo hướng giúp cải thiện chất lượng sống cho các đối tượng đó, đồng thời loại bỏ các chướng ngại tiềm ẩn khi thân chủ tiếp cận dịch vụ. 
• Có trách nhiệm gắn kết cộng đồng cùng tham gia thực hành đạo đức và trách nhiệm thực hành chuyên môn dựa trên các phương pháp nghiên cứu khoa học chuẩn xác. 
• Cần phải phục vụ cộng đồng qua cách đóng góp một phần thời gian dành cho hoạt động chuyên môn với mức phí không cao hoặc không thu phí (thực hành chuyên môn không thu phí). 
• Tham gia vào các hoạt động chăm sóc bản thân để duy trì và thúc đẩy sự bình an về cảm xúc, thể lý, tinh thần và tâm linh để đáp ứng tốt nhất các trách nhiệm chuyên môn của mình.

Mục D – Mối quan hệ với các chuyên viên khác

Chuyên viên hướng nghiệp:

• Ghi nhận rằng chất lượng tương tác với đồng nghiệp có thể ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cung ứng cho thân chủ; đồng thời, thông hiểu đồng nghiệp trong và ngoài ngành. 
• Tạo lập mối quan hệ làm việc và phương cách giao tiếp tích cực với đồng nghiệp nhằm cải thiện dịch vụ cho thân chủ. 
• Có thể khai vấn và/hoặc tư vấn cho cá nhân, nhóm hoặc tổ chức, nhưng phải thực hiện trong khả năng và đúng với tư cách nghề nghiệp của mình.

Mục E – Lượng giá, Đánh giá, và Giải thích

Chuyên viên hướng nghiệp:

• Cần cân nhắc sử dụng những thông tin cá nhân và yếu tố/bối cảnh văn hóa của thân chủ, khi sử dụng các công cụ đánh giá như một phần trong quy trình hướng nghiệp. 
• Thực hiện dịch vụ trắc nghiệm và đánh giá chỉ khi đã qua quá trình huấn luyện, đào tạo hoặc có khả năng thực hiện và giải thích, đồng thời thân chủ phải hiểu rõ về bản chất, mục tiêu công cụ và xác nhận đồng thuận thực hiện.
• Thúc đẩy sự bình an nơi thân chủ hoặc nhóm thân chủ thông qua việc phát triển và sử dụng hợp lý những công cụ đánh giá về nghề nghiệp, giáo dục, và tâm lý.

Mục F – Thực hiện dịch vụ hướng nghiệp trực tuyến, áp dụng công nghệ và mạng xã hội

Chuyên viên hướng nghiệp:

• Chủ động tìm hiểu bản chất phát triển của ngành nghề khi thực hiện dịch vụ hướng nghiệp trực tuyến, áp dụng công nghệ và/hoặc mạng xã hội và vận dụng các tài nguyên để phục vụ thân chủ tốt hơn. 
• Thực hành cũng như thông thạo các tài nguyên này và thừa nhận rằng cần tham gia huấn luyện định kỳ để phát triển khả năng chuyên môn và công nghệ. 
• Thấu hiểu các mối bận tâm khác khi thực hiện dịch vụ hướng nghiệp trực tuyến và áp dụng công nghệ và/hoặc mạng xã hội và nỗ lực hết sức đảm bảo bảo mật và an toàn dữ liệu, đảm bảo minh bạch và công bằng cho thân chủ và đáp ứng các yêu cầu pháp lý và đạo đức khi sử dụng các tài nguyên đó. 

Mục G – Giám sát, Huấn luyện và Giảng dạy

Chuyên viên hướng nghiệp:

• Tạo lập các mối quan hệ chuyên môn chân thành và ý nghĩa, cũng như duy trì các giới hạn phù hợp với các cá nhân được giám sát và học viên. 
• Có đủ nền tảng lý thuyết và sư phạm cho công việc của mình và hướng đến tính công bằng, chính xác và chân thật khi đánh giá các chuyên viên hướng nghiệp khác, học viên và người được giám sát.

Mục H – Nghiên cứu và Xuất bản

Chuyên viên hướng nghiệp:

• Đóng góp nền tảng kiến thức đó của ngành nghề và đẩy mạnh hiểu biết rõ hơn về các điều kiện giúp tạo nên một cuộc sống lành mạnh cho xã hội khi tham gia nghiên cứu. 
• Hỗ trợ các nhà nghiên cứu bằng cách sẵn lòng tham gia trọn vẹn khi có thể. 
• Giảm thiểu các thiên kiến và tôn trọng sự đa dạng trong quá trình thiết kế và tiến hành nghiên cứu.
• Ghi nhận các thành quả đóng góp của đồng nghiệp và tuyệt đối không đạo văn, nghĩa là CVHN không trình bày công trình/sản phẩm của người khác mà xem đó như là của mình.

Mục I – Giải quyết các vấn đề đạo đức 

Chuyên viên hướng nghiệp:

• Ứng xử phù hợp với luật pháp, đạo đức và luân lý khi thực hành chuyên môn. 
• Ý thức về sự an toàn và niềm tin của thân chủ phụ thuộc vào tiêu chuẩn cao của chuyên viên khi hành nghề. 
• Tin rằng các chuyên viên khác ở cũng tiêu chuẩn như mình và sẵn sàng hành động phù hợp để giữ vững các tiêu chuẩn đó. 
• Giải quyết tình huống khó xử về đạo đức qua trao đổi trực tiếp và cởi mở với các bên liên quan và rồi tham khảo với đồng nghiệp và giám sát khi cần. 
• Tuân theo các tiêu chuẩn khi thực hành trong công việc thường ngày. 
• Tham gia vào quá trình học tập và phát triển liên tục dựa theo các chủ đề hiện có về đạo đức và luân lý khi hành nghề.

ĐIỀU CHỈNH THÍCH NGHI VỚI VIỆT NAM

Các tình huống buộc CVHN phải tiết lộ thông tin bảo mật của thân chủ

CVHN sẽ trao đổi với thân chủ về 3 tình huống mà theo các tiêu chuẩn hành nghề và luật pháp buộc CVHN phải tiết lộ nội dung buổi gặp với các bên nằm ngoài dịch vụ tư vấn/tham vấn:

• Tình huống 1: Khi thân chủ trình bày về ý định gây hại cho bản thân hoặc người khác, CVHN sẽ phải có hành động phù hợp ngăn thân chủ thực hiện hành vi đó và phải chuyển sang nhờ hỗ trợ bởi các bên liên quan để trợ giúp kịp thời cho tình huống đó (dịch vụ tham vấn tâm lý/tâm thần, liên lạc với gia đình họ …).
• Tình huống 2: CVHN cũng cần thông báo cơ quan chức năng phù hợp để trợ giúp cho các hoàn cảnh lạm dụng hoặc ngược đãi trầm trọng trẻ em và người cao tuổi.
• Tình huống 3: Khi được yêu cầu bởi tòa án hoặc cơ quan pháp lý, CVHN buộc phải tiết lộ thông tin về buổi gặp với thân chủ hoặc ra tòa theo lệnh.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

American Counseling Association’s Ethics Code:
http://www.counseling.org/knowledge-center/ethics 

An Ethical Decision-making Model:
http://www.ethics.org/resource/plus-decision-making-model 

Ethical Principles of Psychologists:
https://www.apa.org/ethics/code/index.aspx

National Association of Colleges and Employers Ethics:
https://www.naceweb.org/knowledge/ethics.aspx 

NCDA code of ethics:
https://ncda.org/aws/NCDA/asset_manager/get_file/3395 

Use of Human Research Participants:
http://www.hhs.gov/ohrp/index.html (see Policy and Guidance)

Makela, J. P. (2009) A Case Study Approach to Ethics in Career Development: Exploring Shades of Gray. Broken Arrow, OK: NCDA

NCDA – National Career Development Association | 305 North Beech Circle Broken Arrow, OK 74012
Phone: (918) 663-7060 | Fax: (918) 663-7058 | www.ncda.org

Page, A. C., & Stritzke, W. G. (2015). Clinical psychology for trainees. Cambridge University Press. Chapter 10 – Case Management

Bài viết Bộ quy tắc đạo đức hành nghề – Hướng Nghiệp Sông An ban hành và áp dụng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

Gần đây, tôi được hỏi vậy chứ theo ý kiến riêng của tôi, một chuyên viên hướng nghiệp cần có tố chất gì. Nói cách khác, nếu có điều kiện mời một người về đội Hướng nghiệp Hồn Việt làm công việc Chuyên viên Hướng nghiệp, ngoài những kỹ năng về chuyên môn như kiến thức về lý thuyết hướng nghiệp và thị trường tuyển dụng, kỹ năng tư vấn cá nhân và đứng lớp, tôi đòi hỏi ở họ những tố chất gì. Tôi thấy đây là một câu hỏi khá thú vì nên ngồi suy ngẫm vài hôm nay để chia sẻ quan điểm của mình ở đây.

Tình yêu dành cho hướng nghiệp

Điều đầu tiên sẽ làm tôi quý trọng ở một chuyên viên hướng nghiệp đó là tình yêu chuyên chất của họ dành cho lĩnh vực này. Ý tôi là một người có thể có nhiều sở thích và khả năng khác nhau, và cùng một lúc họ có thể tìm hiểu cũng như trải nghiệm khả năng mình trong  nhiều lĩnh vực. Nhưng để một chuyên viên hướng nghiệp có thể làm tốt công việc của họ, tôi nghĩ họ phải có một tình yêu chuyên chất với lĩnh vực này. Vì chỉ như vậy họ mới cam kết để làm công việc này hiệu quả được.

Hiện tại trong cộng đồng hướng nghiệp mà chúng tôi gầy dựng được những năm qua tại Việt Nam thì có lẽ không tới 30% trong số họ đang làm công việc giáo dục và tư vấn hướng nghiệp toàn thời gian. Phần lớn họ làm công tác này ở trong một vị trí khác như tư vấn tuyển sinh, tư vấn du học, tuyển dụng bên nhân sự, giáo viên chủ nhiệm, vv. Một phần khác làm hướng nghiệp trong khoảng thời gian rảnh rỗi, trong vai trò làm cha mẹ, anh chị, quản lý, vv.  Điều thiết yếu không phải là họ dành bao nhiêu thời gian để làm hướng nghiệp, hay họ kiếm được bao nhiêu thu nhập từ làm hướng nghiệp – mà là tình cảm của họ dành cho hướng nghiệp có xuyên suốt, đau đáu, tiềm tàng, và bao trùm lên rất nhiều vai trò họ đang có trong cuộc sống hay không.

Tinh thần cầu thị

Điều thứ hai sẽ làm tôi bị thuyết phục đó là tinh thần cầu thị của một chuyên viên hướng nghiệp. Không cần biết họ đang giỏi ở lĩnh vực khác như thế nào, khi đến với công việc này, họ khiêm tốn học hỏi bất cứ lúc nào, từ bất cứ ai, trong bất cứ cơ hội nào họ tìm được. Họ không ham hố học hỏi một đống kiến thức rồi để đó, mà họ sẽ vừa học vừa thực hành kiến thức mình học được. Họ luôn suy ngẫm để hiểu ra điểm mạnh của mình, nhưng không bao giờ ngừng tìm tòi tri thức mới để hoàn thiện năng lực hành nghề. Họ như tách trà cạn, sẵn sàng học, sẵn sàng chia sẻ, để bản thân mỗi ngày một tinh tấn trong lĩnh vực mình theo đuổi.

Đạo đức nghề nghiệp

Cũng như bao công việc trong ngành giúp đỡ, chuyên viên hướng nghiệp cần phải rất cẩn trọng trong khi hành nghề. Những lời họ nói, những chữ họ viết, những hành động họ làm sẽ trực tiếp hay gián tiếp ảnh hưởng đến thân chủ của họ. Vì vậy, họ cần phải luôn nhắc nhở mình hành nghề theo tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp. Nghĩa là chuyên viên hướng nghiệp cần phải luôn để ý mình đang giúp thân chủ vì chính thân chủ hay vì cá nhân mình. Nếu là điều sau thì họ vi phạm đạo đức nghề nghiệp rồi. Họ cũng phải để ý năng lực hành nghề của mình để không làm những đầu việc quá sức. Ví dụ, họ đừng bao giờ cố gắng tư vấn một người trong vấn đề liên quan đến tâm lý hay mâu thuẫn gia đình vì lĩnh vực chuyên nghiệp của họ nằm ở bên hướng nghiệp. Một chuyên viên hướng nghiệp có đạo đức nghề nghiệp là người sẽ luôn tự hỏi mình đang hành nghề đúng chưa, khi chưa an tâm thì ngay lập tức xin lời khuyên từ người giám sát mình để không làm hại thân chủ của mình.

Kết

Tôi nghĩ những kỹ năng chuyên môn có thể đào tạo dễ dàng khi một người muốn học, nhưng tình yêu dành cho hướng nghiệp, tinh thần cầu thị, và đạo đức nghề nghiệp là 3 tố chất đến từ bên trong và rất khó được đào tạo nếu một người không sẵn có. Đây là quan điểm của riêng tôi thôi nhé. Mỗi một chuyên viên hướng nghiệp làm việc lâu dài trong lĩnh vực này sẽ có những quan điểm tương tự hay khác biệt với tôi.

[1] https://www.ncda.org/aws/NCDA/asset_manager/get_file/3395

Để đăng ký tham gia đào tạo trở thành Chuyên viên tư vấn hướng nghiệp tại Hà Nội và Sài Gòn, bạn có thể đăng ký tại đây: https://huongnghiep.honviet.com.vn/cvhn/

Bài viết Chuyên viên hướng nghiệp cần có tố chất gì? đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.