• Tuổi: 35 
• Giới tính: Nữ
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 10 năm
• Trình độ học vấn và chuyên ngành: Cao đẳng nghề du lịch Sài Gòn
• Số giờ làm hằng tuần: 48 giờ/ tuần
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): Nhà hàng Âu, quy mô 25-30 người

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

Trách nhiệm chính của tôi tại nhà hàng bao gồm:

• Sắp xếp và phân công lịch làm việc cho nhân viên.
• Chuẩn bị và phối hợp tổ chức các sự kiện diễn ra tại nhà hàng.
• Theo dõi, giám sát các hoạt động vận hành hằng ngày.
• Xử lý các tình huống phát sinh liên quan đến khách hàng.
• Giám sát nhân viên trong ca làm việc, đảm bảo mọi quy trình được thực hiện đúng quy định.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

Năm 2009, tôi chọn ngành nhà hàng khách sạn, vì nhận thấy ngành này tại thời điểm đó bắt đầu phổ biến. Công việc này có thể giúp bản thân tăng sự tự tin và khả năng ngoại ngữ, đặc biệt là khi làm việc trong môi trường quốc tế, tiếp xúc với người nước ngoài thường xuyên.

Quyết định này được đưa ra nhờ một người anh trong gia đình giới thiệu, và sau khi tìm hiểu thêm thì thấy phù hợp với định hướng của bản thân.

Sau khi tốt nghiệp, tôi bắt đầu công việc tại một nhà hàng nhỏ ở quận 2, TP. Hồ Chí Minh, nằm trong một khu phức hợp biệt lập dành cho người nước ngoài làm việc tại Việt Nam. Sau hai năm gắn bó, tôi chuyển sang làm việc tại một nhà hàng mang phong cách Địa Trung Hải, cũng trong khu vực quận 2. Sau ba năm làm việc, khi nhà hàng có sự thay đổi về cơ cấu tổ chức, tôi được tin tưởng bổ nhiệm vào vị trí trưởng ca. Nhờ không ngừng học hỏi và nỗ lực thể hiện năng lực trong công việc, tôi tiếp tục được đề bạt lên vị trí quản lý nhà hàng.

Nếu chọn lại tôi vẫn lựa chọn ngành này, vì môi trường làm việc năng động, cởi mở, có nhiều điều để học hỏi về ẩm thực và văn hoá của từng quốc gia khác nhau, được gặp gỡ những vị khách thú vị đến từ nhiều quốc gia khác nhau, với những câu chuyện thú vị. Công việc này cũng khiến tôi cảm thấy tự tin hơn, có nhiều động lực để phấn đấu. Đây là những gì mà tôi tìm kiếm trong một công việc.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

5. Anh/chị thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

Điều tôi thích nhất ở công việc này là môi trường làm việc năng động và cởi mở. Tôi có cơ hội học hỏi nhiều về ẩm thực cũng như văn hoá của các quốc gia khác nhau, đồng thời được gặp gỡ những vị khách đến từ nhiều nơi trên thế giới với những câu chuyện rất thú vị. Công việc cũng giúp tôi trở nên tự tin hơn, có thêm động lực để phấn đấu và đặc biệt là tạo điều kiện để tôi phát triển khả năng ngoại ngữ.

6. Anh/chị không thích nhất những điều gì? Vì sao?

Bên cạnh những điểm tích cực, công việc này cũng có những khía cạnh khiến tôi chưa thật sự thoải mái. Thời gian tăng ca hoặc làm ca đêm khá nhiều đôi khi ảnh hưởng đến sức khoẻ và sự cân bằng cá nhân của tôi. Ngoài ra, trong môi trường dịch vụ, tôi cũng phải tiếp xúc với một số khách hàng khó tính hoặc có yêu cầu chưa hợp lý. Những tình huống như vậy đôi lúc khiến tôi cảm thấy mất nhiều năng lượng.

7. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v…)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

Em sẽ cần trang bị cho mình thật kỹ về kiến thức, kỹ năng và cả thái độ để có thể hoàn thành được công việc này.

• Kiến thức:
  • Kiến thức cơ bản về ngành nhà hàng (setup bàn ăn theo các phong cách, hiểu biết về rượu và các thức uống căn bản, hiểu biết về các món ăn cơ bản theo các phong cách)
• Kỹ năng:
  • Ngoại ngữ tốt để giao tiếp một cách tự tin
  • Kỹ năng sắp xếp công việc
  • Kỹ năng giao việc
  • Kỹ năng tổ chức sự kiện
  • Kỹ năng giao tiếp và tạo thiện cảm
  • Kỹ năng phục vụ bàn (khui rượu, share thức ăn, dọn dẹp, …)
  • Kỹ năng pha chế
  • Kỹ năng giao tiếp nội bộ
• Thái độ:
  • Luôn thể hiện sự vui vẻ, cởi mở với khách hàng
  • Nhiệt tình đáp ứng các yêu cầu của khách hàng
  • Tiêu chuẩn cao trong công việc, dịch vụ
  • Ưu tiên về chất lượng sản phẩm, dịch vụ

Để thăng tiến hơn trong công việc thì em cần trau dồi thêm về: ngoại ngữ (tiếng Anh giỏi), thêm kiến thức về rượu và ẩm thực. Bên cạnh đó, kỹ năng sắp xếp, quản lý công việc tốt cũng là một trong các ưu tiên.

8. Những điều mà mọi người hay hiểu lầm về công việc này là gì? Tại sao họ lại hiểu sai như vậy?

Hiểu lầm 1:  Quản lý nhà hàng là công việc tay chân

Lý do dẫn đến hiểu sai vì mọi người thường nhầm tưởng công việc nhà hàng với các nhà hàng tiệc cưới, quán nhậu, trong đó người quản lý chỉ là người điều phối công việc, không sử dụng nhiều các khả năng khác.

Hiểu lầm 2: Không có nhiều cơ hội thăng tiến

Lý do dẫn đến hiểu sai vì đa số mọi người nghĩ công việc nhà hàng ăn uống không phải là công việc đầu óc và rất nhàm chán. Vì vậy không có nhiều cơ hội thăng tiến. Ngoài ra, nhiều nhà hàng không có nhiều cấp bậc thăng tiến, nhưng ko phải toàn bộ đều như vậy.

9. Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?

Công việc này hoàn toàn có thể kiếm đủ thu nhập để tự nuôi bản thân khi mới ra trường.

Bởi vì ngoài khoản thu nhập chính là lương, sẽ còn có các khoản thu nhập khác, ví dụ tiền tips, tiền tăng ca.

10. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

Những lời khuyên mà tôi muốn dành cho các bạn muốn theo đuổi công việc này, đó là:

• Lưu tâm việc trau dồi ngoại ngữ, đây là lợi thế cạnh tranh lớn
• Không nên ngại việc khi làm ngành này, luôn sẵn sàng nhận những nhiệm vụ mà người chủ tin tưởng và giao phó
• Luôn nhiệt tình và cố gắng hết sức khi làm việc cho dù mức lương đang thế nào.
• Tìm hiểu về ẩm thực trong và ngoài nước, đặc biệt là về rượu để tư vấn cho khách hàng.

Bài viết Quản lý nhà hàng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

• Tuổi: 36
• Giới tính: Nam
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 8 năm
• Trình độ học vấn và chuyên ngành: Cử nhân Quản trị Kinh doanh
• Các chứng chỉ chuyên môn: Internet Business
• Số giờ làm hằng tuần: 44 giờ
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): Giáo dục, Đầu tư – (Quy mô toàn hệ thống: khoảng 800 người)

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

Trách nhiệm chính của tôi ở công việc hiện tại:

Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động sự kiện nội bộ diễn ra trong năm học, bao gồm các sự kiện trường học (lễ khai giảng, tổng kết, hội thi,..v..v) và các sự kiện công ty (lễ kỷ niệm, tọa đàm, tất niên, hội họp, hội thao,..v..v). 

Trong đó:

• Đảm bảo nội dung tổ chức, ý tưởng, chủ đề được thống nhất ở tất cả các cấp học, phòng/ban và các bên liên quan (đối tác, nhà tài trợ,..)
• Đảm bảo nguồn kinh phí được sử dụng hiệu quả, tiết kiệm, đạt hiệu quả cao
• Đảm bảo nhân sự vận hành nhịp nhàng, đúng tiến độ đề ra để đạt kết quả tốt nhất trong công tác tổ chức
• Đảm bảo thông tin được vận hành xuyên suốt, cập nhật liên tục và phối hợp chặt chẽ giữa các phòng/ban với nhau để đạt hiệu quả cao nhất trong công việc
• Luôn có sự đổi mới, sáng tạo về nội dung tổ chức trong những lần tổ chức tiếp theo.

Những giá trị mà mảng tổ chức sự kiện đã mang lại cho công ty và các bên liên quan:

• Các chương trình sự kiện tại trường là kênh truyền thông mạnh mẽ và thực tế của công ty. Một số các chương trình sự kiện của trường học diễn ra định kỳ có sự tham dự của cha mẹ học sinh (CMHS) và lãnh đạo địa phương. Điều này giúp họ biết thêm nhiều thông tin mới, nắm bắt các hoạt động đang diễn ra tại trường, theo dõi hành trình phát triển của học sinh từ các hội thi, hoạt động văn thể mỹ,…v..v. Từ đó giúp cho CMHS vững niềm tin vào trường và công ty.
• Một số hoạt động sự kiện nội bộ là cơ hội để CBCNV-Giáo viên gắn kết với nhau như các hội thảo, trò chơi, giao lưu văn nghệ,… Các hoạt động sự kiện nội bộ cũng là dịp mang mọi người đến gần với nhau hơn, cùng chung sức phát triển văn hóa công ty.
• Góp phần xây dựng, lan tỏa và phát huy những giá trị cốt lõi, văn hóa, truyền thống  của công ty.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

Năm 2011, với thói quen quan sát những thay đổi xung quanh mình và xã hội, tôi thấy hình ảnh những đứa trẻ ôm chiếc điện thoại nhiều giờ dần dần xuất hiện ở khắp nơi. Điều này khiến tôi có chút suy nghĩ trong một thời gian dài và tôi hi vọng về một phương pháp nào đó khắc phục.

Năm 2013, sau khi tốt nghiệp Trung cấp ngành Quản trị Kinh doanh (QTKD), tôi bắt đầu công tác tại trong một cơ quan nhà nước với vai trò là nhân viên Giáo vụ. Tại đó, tôi thấy một vài hoạt động được tổ chức hằng năm dành cho học sinh khắp mọi miền đất nước, từ cấp trường, cấp quận, cấp thành phố đến quy mô toàn quốc. Sau một khoảng thời gian phân tích, đánh giá, tôi nhận thấy những hoạt động này có thể góp phần giải quyết “vấn nạn” trên (phần lớn vẫn là ở gia đình). Bằng nhiều kinh nghiệm về tổ chức các hoạt động sự kiện, họp báo trong khoảng thời gian còn là sinh viên và thực tập sinh, tôi đến với ngành Sự kiện, và đối tượng đầu tiên tôi hướng đến là Học sinh.

Truyền thống gia đình tôi vốn cũng là kinh doanh nên không thấy lạ gì khi tôi chia sẻ công việc này. Thậm chí, họ còn tán thành và gợi ý một vài hoạt động cho các đứa trẻ trong gia đình.

Đến nay, tôi đã gắn bó với mảng Sự kiện này cũng được 10 năm (trừ những năm tôi tham gia công tác chống dịch COVID-19 với vai trò tình nguyện viên tuyến đầu của UBMTTQ Quận). Tôi đã nghỉ công việc ở cơ quan nhà nước và làm việc tại một trường song ngữ. Tại đây, đối tượng của tôi vẫn là học sinh, đôi chút thay đổi là có thêm đối tượng cán bộ, công nhân viên chức giáo viên. 

Với tôi, đây là một công việc tuyệt vời vì nó giúp tôi quan sát và học hỏi qua sự thay đổi và phát triển của mọi thứ xung quanh, và để trau dồi kiến thức không ngừng nghỉ.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

5. Anh/chị thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

Điều tôi cảm thấy yêu thích nhất trong công việc là được chứng kiến sự hài lòng và phản hồi tích cực từ khán giả/đối tượng thụ hưởng sau khi tham gia các chương trình, hoạt động mà tôi tổ chức. Bên cạnh đó, việc hoàn thành tốt các yêu cầu và chỉ đạo từ lãnh đạo cũng mang lại cho tôi nhiều động lực. Tôi đặc biệt trân trọng những thành quả có được từ quá trình phối hợp, làm việc nhóm hiệu quả, cũng như niềm vui khi chương trình/hoạt động được triển khai thành công và đạt đúng mục tiêu đề ra.

6. Anh/chị không thích nhất những điều gì? Vì sao?

Điều tôi chưa hài lòng nhất trong công việc là khi gặp phải sự thụ động và rập khuôn, vì điều đó dễ dẫn đến chậm tiến độ và gây lãng phí thời gian của cả tập thể. Bên cạnh đó, việc thiếu sự sáng tạo có thể khiến nội dung chương trình trở nên đơn điệu, thiếu điểm nhấn và khó thu hút. Ngoài ra, sự thiếu linh hoạt trong xử lý tình huống cũng làm giảm tính chuyên nghiệp trong quá trình tổ chức, ảnh hưởng đến chất lượng và hình ảnh chung của hoạt động

7. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v…)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

Sự kiện là ngành đang phát triển mạnh mẽ hiện nay, nên việc trau dồi kiến thức, kinh nghiệm là cực kỳ quan trọng, đòi hỏi nhân sự phải trang bị sẵn nhiều kỹ năng cho bản thân trong quá trình quan sát và học hỏi để nâng cấp công việc. Sau đây là một vài gợi ý mà tôi đang áp dụng để không ngừng cải thiện bản thân mình: 

• Đọc sách: giúp bản thân tăng vốn từ, dễ thuyết minh hay diễn đạt trong các buổi họp, triển khai kế hoạch.
• Đọc báo, cập nhật tình hình xã hội trong và ngoài nước: học hỏi kiến thức ngành, tham khảo những ý tưởng, thiết bị, mô hình, vật dụng,..v…v
• Trò chuyện với bậc tiền bối: người đi trước sẽ cho mình nhiều kinh nghiệm quý giá.
• Lắng nghe và phân tích những định hướng của lãnh đạo để có phương hướng tổ chức, sáng tạo phụ hợp, đạt hiệu quả.

8. Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?

Ngành Tổ chức sự kiện hiện nay đang rất được quan tâm và ngày càng phát triển mạnh mẽ. Đặc biệt, phần vận hành và dàn dựng sự kiện là sự kết hợp của nhiều công việc nhỏ khác nhau như: hậu cần (logistics), thiết kế (design) , trang trí (decor), thi công, dàn dựng không gian, dẫn chương trình (MC) , quay phim – chụp ảnh, kỹ thuật, trưởng nhóm, quản lý dự án, đối ngoại,… Nhờ tính chất đa dạng và sôi động, đây luôn là mảnh đất màu mỡ dành cho các bạn sinh viên mới ra trường hoặc những ai yêu thích và muốn theo đuổi lĩnh vực đầy năng lượng này.

9. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

1. Quan sát, học hỏi, phân tích
2. Xác định cái mình thích – Mục tiêu bản thân – Cái xã hội đang cần
3. Dấn thân, tham gia các hoạt động, trải nghiệm tổ chức trên tinh thần học hỏi, tích lũy kiến thức.
4. Khi đã có nhiều kinh nghiệm, mối quan hệ, hãy biến công việc yêu thích của mình (ở trên) thành công việc kiếm tiền.

Ví dụ: nhiếp ảnh gia cung đường chạy bộ, thiết kế phối cảnh tổ chức, decor sự kiện, …

Bài viết Chuyên viên tổ chức sự kiện trường học đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

• Tuổi: 34
• Giới tính: Nam
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 10 năm
• Trình độ học vấn và chuyên ngành: Đại học – chuyên ngành Xây dựng
• Các chứng chỉ chuyên môn (nếu có): Quản lý dự án 
• Số giờ làm hằng tuần: 40 – 60 tiếng/ tuần
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): 80 nhân viên

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

Anh đang làm công việc quản lý dự án xây dựng các cửa hàng. Anh sẽ theo dõi, quản lý các công việc từ giai đoạn lên ý tưởng, thiết kế, thi công cho đến khi cửa hàng hoàn thành và bắt đầu đi vào hoạt động.

Nhiệm vụ của anh là đảm bảo cửa hàng được xây dựng đúng kỹ thuật, an toàn, đẹp và phù hợp với nhu cầu sử dụng. 

Khi cửa hàng được xây xong và vận hành tốt, công ty sẽ phát triển hơn, nhân viên có thêm việc làm, còn khu phố cũng trở nên khang trang, hiện đại hơn vì có thêm một cửa hàng đẹp, khách hàng sẽ hài lòng hơn khi được ăn uống trong một không gian đẹp, tiện ích.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

Trước kỳ thi đại học, anh vẫn còn phân vân không biết đi theo ngành kinh tế hay kỹ thuật, nhưng anh nghĩ là con trai thì nên học ngành kỹ thuật. Ngoài ra, anh còn nghe thầy chia sẻ là học ngành xây dựng thì kiếm được nhiều tiền, nên anh quyết định chọn theo. Đến giờ thì anh vẫn thấy lựa chọn đó vẫn đúng vì công việc này giúp anh ổn định tài chính.

Sau khi tốt nghiệp, anh đã đi làm ở các tỉnh khác. Tuy nhiên, sau một thời gian thì anh quyết định quay về thành phố Hồ Chí Minh để ổn định cuộc sống. Việc sống và làm việc tại thành phố Hồ Chí Minh giúp anh xây dựng được các mối quan hệ lâu dài cho công việc và cuộc sống, đồng thời cũng tạo điều kiện tốt hơn cho việc lập nghiệp và chăm lo gia đình. 

Nếu được chọn lại, anh vẫn sẽ theo nghề này. Tuy nhiên, anh muốn có cơ hội làm việc ở nước ngoài để tích lũy thêm kinh nghiệm, mở rộng kiến thức nền tảng. Theo anh, dưới 30 tuổi là giai đoạn tốt để ra nước ngoài trải nghiệm vì đến lúc ngoài 30 đã ổn định thì sẽ khó có cơ hội hơn.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

5. Anh/chị thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

Điều anh thích nhất ở công việc này là nó giúp anh có thu nhập ổn định – đủ để sống thoải mái ở thành phố Hồ Chí Minh. Bên cạnh đó, anh cảm thấy rất vui và tự hào mỗi lần thấy các cửa hàng do anh quản lý được xây xong và đi vào hoạt động.

Anh trực tiếp tham gia từ lúc nghĩ ra ý tưởng, thiết kế, xây dựng cho đến khi hoàn thành, nên khi thấy cửa hàng đó trở thành một nơi đẹp đẽ, nổi bật trong khu phố và có đông khách hàng đến ăn uống, nhân viên đến làm việc thoải mái – thì đó là một niềm vui lớn đối với anh.

6. Anh/chị không thích nhất những điều gì? Vì sao?

Công trường là môi trường khá khắc nghiệt với nhiều bụi bặm, không sạch sẽ và nguy hiểm. Dù có thể trang bị bảo hộ như giày, mũ, khẩu trang… nhưng việc di chuyển giữa công trình và văn phòng vẫn có nhiều bất tiện. Tuy nhiên, anh xác định đó là đặc thù của nghề nên chấp nhận.

7. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v.)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

Để làm tốt công việc này, ngoài kiến thức chuyên môn vững chắc về xây dựng, mình còn cần trang bị thêm nhiều kỹ năng quan trọng khác như quản lý con người, quản lý tài chính và quản lý công việc. Tuy nhiên, theo quan điểm của anh, yếu tố quan trọng nhất chính là thái độ. Vì phải làm việc với rất nhiều nhóm người khác nhau – mỗi nhóm có mục tiêu, lợi ích và phong cách riêng – nên không thể áp dụng một cách giao tiếp cho tất cả. Thái độ linh hoạt, biết lắng nghe và biết kết nối mới là chìa khóa để thành công.

Kiến thức chuyên môn phải chính xác và rõ ràng, vì đó là tiêu chuẩn chung để các bên cùng phối hợp. Nhưng nếu không có thái độ đúng, thì dù giỏi đến đâu cũng khó làm việc hiệu quả. Vì vậy, để theo nghề này, vừa phải giỏi chuyên môn, vừa phải khéo léo trong ứng xử và xử lý tình huống.

Còn nếu muốn thăng tiến, ngoài việc liên tục cập nhật chuyên môn, các bạn nên đầu tư học ngoại ngữ. Trong ngành này, ai có khả năng tiếng Anh, Nhật, Trung hay Hàn thường có mức lương cao hơn khoảng 50%, dễ tiếp cận các công ty lớn và có nhiều cơ hội quốc tế. Đây là lợi thế cạnh tranh rất rõ rệt, bởi dân kỹ thuật thường ít chú trọng đến ngoại ngữ. Kiến thức chuyên môn có thể học nhanh, nhưng ngoại ngữ thì cần thời gian rèn luyện lâu dài, nên càng bắt đầu sớm càng tốt.

8. Những điều mà mọi người hay hiểu lầm về công việc này là gì? Tại sao họ lại hiểu sai như vậy?

Nhiều người thường nghĩ làm ngành xây dựng là phải ăn nhậu nhiều, công việc thì khô khan, chỉ cần sức khỏe là đủ và lương thì rất cao. Nhưng thực tế hiện nay không còn như vậy. Ngành xây dựng đòi hỏi khả năng làm việc nhóm, phối hợp với nhiều bộ phận khác nhau và cả sự sáng tạo trong việc giải quyết vấn đề. Việc nhậu nhẹt để giữ quan hệ cũng không còn phổ biến như trước – bây giờ người ta đánh giá nhau chủ yếu qua cách làm việc và hiệu quả công việc.

9. Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?

Nếu các bạn có sự chuẩn bị tốt ngay từ khi còn đi học, thì hoàn toàn có thể xin việc ngay sau tốt nghiệp. Mức lương khởi điểm tầm 7–8 triệu đồng/tháng – đủ để tự lập và trang trải cuộc sống tại thành phố những năm đầu.

10. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

• Kiên trì và chịu khó học hỏi.
• Sẵn sàng chấp nhận môi trường làm việc khắc nghiệt: nắng, mưa, xa nhà.
• Rèn kỹ năng mềm để thích nghi với môi trường mới.
• Chuẩn bị tinh thần để làm việc với nhiều đối tượng lao động – từ người có học thức cao đến người lao động phổ thông – nên cần bản lĩnh và ứng xử linh hoạt.
• Ngành xây dựng có nhiều hướng: thiết kế, thi công, dự toán, quản lý… Tùy theo năng lực và thể trạng mà chọn hướng đi phù hợp.

Anh khuyên các bạn nên thử đến một công trình đang thi công (tất nhiên chỉ đứng ngoài rìa, vì lý do an toàn) – đội mũ bảo hộ và đứng dưới nắng khoảng một tiếng. Nếu cảm thấy ổn cả về thể lực lẫn tinh thần thì có thể phù hợp với nghề; còn nếu không, trong ngành xây dựng vẫn có nhiều vị trí văn phòng để cân nhắc lựa chọn.

Nếu muốn sau này trở thành quản lý dự án xây dựng, đa số các bạn sẽ bắt đầu từ vị trí kỹ sư. Là kỹ sư, mỗi ngày phải ra công trường ít nhất 3 tiếng, bất kể nắng hay mưa, nên cần chuẩn bị tinh thần chịu khó, không ngại vất vả. Nếu phù hợp và làm tốt, các bạn sẽ có thu nhập ổn định và niềm vui được góp phần xây dựng nhiều công trình ý nghĩa.

Ngoài ra, cũng có một số người đi lên vị trí quản lý dự án từ ngành khác như kiến trúc hoặc kinh tế xây dựng, nhưng trường hợp này khá hiếm và thường phải học hỏi thêm rất nhiều từ thực tế công trường.

Bài viết Quản lý dự án xây dựng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

• Tuổi: 31
• Giới tính: Nữ
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 5 năm
• Trình độ học vấn và chuyên ngành: Cử nhân Quản trị kinh doanh
• Số giờ làm hằng tuần: 30 giờ/ tuần
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): Công ty công nghệ, quy mô toàn cầu với hơn 1000 người

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

Nhiệm vụ: 

• Quản trị dự án, tư vấn chiến lược, đào tạo khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty (công ty công nghệ).
• Quản lý mối quan hệ với khách hàng (relationship management) nhằm đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng trong 3 tháng đầu tiên, đồng thời giảm thiểu nguy cơ khách hàng huỷ hợp đồng.
• Quản lý đội nhóm (team): Hướng dẫn và đào tạo nhân viên để đảm bảo họ hỗ trợ khách hàng thành công và hiểu rõ vai trò của mình, đồng thời đồng hành cùng các thành viên khác trong vai trò quản lý dự án.

Giá trị đem lại cho tổ chức, các bên liên quan:

• Liên quan đến công ty: Đóng vai trò đầu mối kết nối, đảm bảo các chiến lược của tổ chức được truyền đạt hiệu quả đến đội ngũ, giúp nhân sự hiểu rõ nhiệm vụ của mình và phối hợp, hỗ trợ lẫn nhau trong nội bộ.
• Liên quan đến các bên liên quan: Đảm bảo sản phẩm được đưa đến khách hàng đúng và đủ để khách hàng có thể sử dụng sản phẩm.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

Xuất phát điểm của tôi là từ Marketing Agency. Tuy nhiên, sau một thời gian làm việc, tôi nhận ra mình không còn hứng thú với các công việc liên quan đến Marketing nữa. Từ đó, tôi bắt đầu tìm hiểu thêm các vị trí tương tự (Agency nhưng  thuộc lĩnh vực công nghệ) trên Linkedin.

Những yêu cầu của công việc phù hợp với kinh nghiệm của tôi được học từ trường Đại học như: kiến thức về quản trị dự án, quản trị con người. Đồng thời, kinh nghiệm làm việc tại Marketing Agency trước đây cũng giúp tôi có nền tảng vững chắc về kỹ năng quản trị dự án.

Trong quá trình tìm việc, tôi có cơ hội phỏng vấn tại công ty hiện tại. Dù ban đầu chưa từng nghe đến tên công ty hay tìm hiểu trước trên Google, nhưng khi phỏng vấn, tôi thực sự ấn tượng với đội ngũ nhân sự – điểm “chạm” ban đầu khiến tôi cảm thấy có sự kết nối. Đây cũng là một trong những lý do lớn khiến tôi quyết định gia nhập. Bên cạnh đó, mức đãi ngộ hấp dẫn (gấp đôi so với công việc cũ) càng củng cố thêm quyết định này.

Mức độ hài lòng với ngành và công việc khá tốt, mức thu nhập đảm bảo được lộ trình thăng tiến đường dài. Ngoài ra, tôi còn có thêm những cơ hội mới để phát triển bản thân. Vì vậy, nếu được chọn lại, tôi sẽ vẫn chọn công việc này.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

Phân bổ thời gian làm việc hằng ngày như sau:

• 50% dành cho các buổi họp với đối tác/ khách hàng: Giải quyết các khúc mắc phát sinh trong quá trình triển khai dự án, đào tạo khách hàng để đảm bảo họ hiểu rõ và vận hành được sản phẩm.
• 30% dành cho các cuộc họp nội bộ: Làm việc trực tiếp với từng thành viên trong nhóm để đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ giải quyết các vấn đề chuyên môn.
• 20% còn lại: Tập trung xử lý các đầu việc nội bộ cá nhân như lên kế hoạch, theo dõi tiến độ, cập nhật báo cáo và cải tiến quy trình.

Trung bình thời gian làm việc: 30 giờ/ tuần.

5. Anh/chị thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

• Cơ hội tạo ra ảnh hưởng tích cực cho khách hàng trong quá trình đồng hành cùng họ.
• Sự phát triển con người: Những kiến thức tôi tích lũy được từ quá trình học tập và làm việc đều được chia sẻ lại cho các thành viên trong nhóm, góp phần giúp cả đội cùng tiến bộ.
• Môi trường làm việc linh hoạt, không gian an toàn cho phép tôi có thể thử nghiệm những điều mới.
• Thời gian linh hoạt.
• Chính sách đãi ngộ tương xứng với nỗ lực tôi đã bỏ ra.

6. Anh/chị không thích nhất những điều gì? Vì sao?

Là một phần của công ty toàn cầu với quy mô lớn, dù đang giữ vai trò Quản lý (Manager), tôi hiểu rằng vẫn có những định hướng chiến lược mà mình không thể tác động hay điều chỉnh – đặc biệt khi liên quan đến quyết định toàn tổ chức. 

Quy mô lớn cũng đồng nghĩa với việc việc phối hợp liên phòng ban, xử lý thông tin và ra quyết định có thể diễn ra chậm hơn.

Bên cạnh đó, tôi không có quyền lựa chọn khách hàng. Tất cả khách hàng sau khi được đội ngũ Kinh doanh (Sale) ký kết đều sẽ được chuyển về để tiếp nhận và triển khai quá trình hướng dẫn (onboard).

7. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v.)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

Dù yêu cầu tuyển dụng khá cao nhưng yêu cầu về kiến thức không khó. Yếu tố quan trọng nhất là thái độ tập trung và nghiêm túc làm việc, cùng khả năng học hỏi. Với trường hợp của tôi, khi chuyển từ một Marketing Agency sang, tôi mất tầm 3 tháng để học toàn bộ kiến thức và có thể bắt đầu làm việc.

Nếu muốn thăng tiến trong công việc, điều quan trọng nhất là sự tò mò, luôn đặt câu hỏi, để thử thách chính bản thân mình.

Ngoài ra, thay vì làm nhiều thì hãy làm việc thông minh. Cá nhân tôi đang cố gắng giảm thời gian làm việc xuống còn 4 tiếng/ngày.

8. Những điều mà mọi người hay hiểu lầm về công việc này là gì? Tại sao họ lại hiểu sai như vậy?

Khi tôi giới thiệu mình làm trong lĩnh vực IT hoặc Tech Consulting, nhiều người thường nghĩ rằng công việc này đòi hỏi phải biết lập trình phức tạp (coding). Tuy nhiên, thực tế vai trò của tôi chủ yếu tập trung vào quản lý dự án. Kỹ năng quan trọng nhất là khả năng giao tiếp. 

Công việc này có tính linh hoạt cao về mặt xuất phát điểm: Tôi đã từng làm trong môi trường Marketing Agency và hiện tại trong đội cũng có nhiều bạn xuất thân từ các lĩnh vực khác như Nhân sự, Hành chính, v.v.

9. Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?

Công việc này có thể giúp bạn tự nuôi mình khi mới ra trường. Cá nhân tôi hiện đang có một mức lương khá cao so với mặt bằng chung tại Việt Nam.

10. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

• Điều quan trọng là bạn có thực sự nghiêm túc thử hay không. Bởi lẽ, đa phần các công ty công nghệ ở Việt Nam hay toàn cầu, khó nhất không nằm ở việc học về sản phẩm, mà là khâu tuyển dụng. Quy trình tuyển dụng của công ty tôi sẽ cần 3 – 6 tháng và trải qua 6 vòng.
• Nên hỏi trực tiếp người đang làm ở công ty để hiểu cách họ vượt qua vòng tuyển, cũng như có cái nhìn thực tế hơn về công việc.
• Có thể dùng ChatGPT để tìm hiểu về các quy trình tuyển dụng, giúp bản thân biết cách tiếp cận để có sự luyện tập từ trước.
• Cần sự kiên nhẫn. Bắt đầu có thể khó, vì mình sẽ phải học về công nghệ, về giao tiếp giữa con người. 
• Thay đổi tư duy (mindset) của mình trong cách làm việc. Ai cũng có những cái khó khăn, vấn đề riêng. Họ cũng đang cố gắng làm tốt công việc của họ và mình cũng vậy. Như vậy, mình sẽ dễ làm việc, trao đổi và quản trị dự án hơn.

Bài viết Customer Onboarding Master đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

• Tuổi: 29
• Giới tính (có thể bỏ qua nếu không muốn chia sẻ): Nam
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 10
• Trình độ học vấn và chuyên ngành: Cử nhân công nghệ chế tạo máy.
• Các chứng chỉ chuyên môn (nếu có):
• Số giờ làm hằng tuần: 40
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): Công ty công nghệ (400 nhân viên)

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

1. Bán hàng 
2. Xây dựng quy trình quy định phát triển đội ngũ bán hàng

Mục tiêu: Mang lại nhiều doanh thu cho tổ chức

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

Mình đi học và đi làm kỹ sư với tâm thế tạo ra được những sản phẩm công nghệ – kỹ thuật tốt nhất có thể cho người dùng nhưng rồi một ngày mình tò mò cái thứ mình tạo ra làm sao để khách hàng có thể biết hết được tất cả những giá trị của nó. Mình quyết định đi bán hàng.

Thật ra, lúc bắt đầu, mình không hề nghĩ mình hợp với nghề này. Việc đơn giản như gọi cho một người lạ để giới thiệu sản phẩm thôi cũng là thử thách lớn với một người kỹ sư thuần túy.

Mình may mắn gia nhập vào 1 công ty Công nghệ – nơi mình được học, làm và trưởng thành.  Trải nghiệm một nền tảng công nghệ đồ sộ và đầy tính lý luận buộc mình phải học sâu cả ba tầng biết – hiểu – ứng dụng. Trải nghiệm làm việc với rất nhiều người giỏi và nhiều khát vọng buộc mình phải nỗ lực gấp ba lần bình thường. Trải nghiệm được hỗ trợ những khách hàng đầy nhiệt huyết và dễ thương buộc mình phải trân trọng dành thời gian gấp ba lần để xứng đáng với họ.

Mình đã từ 1  kỹ sư có phần rụt rè, trở thành một người bán hàng đầy tự hào, người mà khi đi đâu cũng nhìn thấy những doanh nghiệp là khách hàng thân thiết của mình.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

5. Anh/chị thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

Với mình, điều mình thích nhất ở công việc hiện tại chính là sự chủ động và minh bạch trong việc tạo ra kết quả.

Khi làm trong lĩnh vực kinh doanh, đặc biệt là bán hàng, bạn sẽ thấy rõ một điều: nỗ lực của bạn tỉ lệ thuận với kết quả bạn nhận được. Bạn càng chăm chỉ, càng hiểu khách hàng, càng nâng cao chuyên môn thì doanh thu tốt lên – và thu nhập của bạn cũng tăng lên theo cách rất công bằng.

Đối với một người từng làm kỹ thuật như mình, điều này khiến mình cảm thấy rõ ràng và có động lực mỗi ngày. Không ai “giữ điểm số” giùm bạn cả. 

6. Anh/chị không thích nhất những điều gì? Vì sao?

Trong bất kỳ công việc nào, đặc biệt là nghề bán hàng, bạn sẽ tiếp xúc với rất nhiều kiểu người. Và điều mình thấy không dễ chịu nhất, đó là khi phải làm việc với những khách hàng thiếu sự chính trực, hoặc thiếu tri thức tối thiểu để cùng nhau trao đổi một cách xây dựng.

Bởi vì trong môi trường kinh doanh, sự minh bạch và tôn trọng lẫn nhau là yếu tố nền tảng. Khi không có điều đó, mọi cuộc trao đổi trở nên nặng nề, và rất khó để tạo ra giá trị thực sự cho cả hai bên.

7. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v.)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

Để làm tốt công việc bán hàng – đặc biệt là bán hàng B2B trong lĩnh vực công nghệ, theo mình, cần hội tụ đủ ba yếu tố: kiến thức – kỹ năng – thái độ.

• Về kiến thức, thứ đầu tiên cần là sự thông minh – không chỉ là khả năng học nhanh, mà còn là biết phân tích tình huống, hiểu vấn đề của khách hàng.
• Về kỹ năng, có rất nhiều thứ phải trau dồi: từ kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lắng nghe, cho đến khả năng hiểu và nhận diện người đối diện. Ngoài ra, bạn cũng cần rèn luyện tư duy logic, tư duy phản biện và tư duy hệ thống – để không chỉ nói hay, mà còn biết điều gì nên nói và điều gì thực sự tạo ra giá trị.
• Về thái độ, thứ quan trọng nhất với mình là sự chính trực. Làm nghề gì cũng vậy, nhưng đặc biệt là nghề bán hàng – nếu bạn không giữ vững sự trung thực, thì mọi kỹ năng giỏi đến mấy cũng trở nên vô nghĩa.

Với B2B ngành công nghệ, có thể bắt đầu từ các học viện online của các công ty hàng đầu thế giới như Salesforce, HubSpot, Pipedrive…. Ở đó, họ không chỉ dạy kỹ năng bán hàng, mà còn chia sẻ tư duy, chiến lược từ những người đã rất thành công.

Và cuối cùng, đừng ngại học từ người giỏi hơn mình. Đi theo họ, lắng nghe họ, thực hành thật nhiều.

8. Những điều mà mọi người hay hiểu lầm về công việc này là gì? Tại sao họ lại hiểu sai như vậy?

Một trong những hiểu lầm lớn nhất về công việc này, đó là người làm Business Development hay Business Consultant thì “chỉ đi bán hàng” – nói hay một chút, chốt hợp đồng nhanh, xong việc.

Thật ra, đó chỉ là bề nổi.

Nhiều người nghĩ vậy vì ngoài kia, phần lớn mới chỉ dừng lại ở level bán được hàng – tức là thuyết phục người ta mua, chốt deal là xong. Nhưng thực tế, nếu bạn làm nghiêm túc trong lĩnh vực này – nhất là bán hàng B2B trong ngành công nghệ – bạn sẽ hiểu: bán hàng chỉ là bước cuối của một chuỗi tư vấn dài hơi.

Người làm nghề chuyên nghiệp cần hiểu vấn đề thực sự của khách hàng là gì, gợi mở giải pháp phù hợp, tư vấn có trách nhiệm, và tạo ra giá trị thật sự – vượt qua cả sản phẩm mà họ đang bán.

9. Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?

Có. Công việc này hoàn toàn có thể giúp bạn tự nuôi mình khi mới ra trường tuy không quá dễ dàng.

10. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

Hãy bắt đầu bằng việc tìm một hình mẫu – một anh chị, một người truyền cảm hứng – ai đó mà bạn thật sự ngưỡng mộ.

Khi đã có hình mẫu rồi, đừng chỉ nhìn vào những thành tựu hiện tại của họ. Hãy thử tìm hiểu hành trình họ đã đi qua, xem họ từng trải qua những gì, từng làm những công việc nào mỗi ngày để có được vị trí như hôm nay.

Từ đó, bạn sẽ dần có câu trả lời cho chính mình: “Liệu mình có sẵn sàng đi trên con đường đó không? Điều gì khiến mình hào hứng với công việc đó, và điều gì có thể khiến mình không chọn nó?”

Vì thật ra, không có công việc nào khiến bạn “đam mê ngay từ đầu” cả. Đam mê không phải là khi có nó thì bạn thấy vui, mà là khi mất đi, bạn thấy tiếc nuối.

Bài viết Trưởng phòng Phát Triển Kinh Doanh (Business Development Manager) đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

• Họ và tên: Lê Thanh Hảo
• Tuổi: 27
• Giới tính: Nữ
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 3 năm
• Trình độ học vấn và chuyên ngành:
  •  Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (MBA)
  •  Cử nhân Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng
• Các chứng chỉ chuyên môn (nếu có):
  • Chứng chỉ PMP (Project Management Professional)
  • Chứng chỉ Certified Scrum Master (CSM)
• Số giờ làm hằng tuần: 40 giờ/tuần
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): Công ty Glass Egg – A Virtuos Studio với quy mô trên 500 nhân viên

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

Công việc của mình có thể ví như một “nhà sản xuất” trong lĩnh vực phim ảnh, nhưng thay vì làm phim, tụi mình tạo ra các trò chơi điện tử. Trách nhiệm chính của mình bao gồm:

• Quản lý dự án: Mình chịu trách nhiệm lên kế hoạch, tổ chức và theo dõi tiến độ của các dự án Game. Điều này bao gồm việc xác định mục tiêu, phân chia công việc, quản lý ngân sách và đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn. Mình cũng cần phải dự đoán và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất, đảm bảo dự án được triển khai đúng hướng và đúng tiến độ.

• Điều phối đội ngũ: Mình làm việc với nhiều bộ phận khác nhau như họa sĩ, đồ họa, kỹ thuật, v.v. để đảm bảo tất cả mọi người đều hiểu rõ mục tiêu và phối hợp làm việc hiệu quả. Mình cũng là người tạo động lực, giải quyết xung đột và xây dựng tinh thần đồng đội.

• Kết nối với khách hàng: Glass Egg là một studio chuyên gia công Game cho các công ty lớn trên thế giới. Vì vậy, việc giao tiếp với khách hàng là vô cùng quan trọng. Mình phải hiểu rõ yêu cầu của khách hàng, trình bày các giải pháp và cập nhật tiến độ dự án thường xuyên.

• Phát triển kinh doanh: Mình tham gia vào các buổi thuyết trình, giới thiệu năng lực của công ty đến các khách hàng tiềm năng, từ đó tìm kiếm thêm các dự án mới.
• Xây dựng văn hóa công ty: Mình khuyến khích các thành viên trong nhóm tham gia các hoạt động thể thao, teambuilding để tăng cường sự gắn kết và tạo ra một môi trường làm việc tích cực.

Công việc của mình mang lại giá trị cho tổ chức và các bên liên quan như sau:

• Cho tổ chức: 

• • Đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ và chất lượng, mang lại doanh thu cho công ty. 

• • Xây dựng uy tín và thương hiệu của công ty thông qua các sản phẩm Game chất lượng. 

• • Tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo.

• Cho khách hàng: 

• • Cung cấp các sản phẩm Game chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu và mong đợi của khách hàng.

• • Đảm bảo dự án được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

• •  Xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và tin cậy.

• Cho các thành viên trong nhóm: 

• • Tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người có thể phát huy tối đa khả năng của mình. 

• • Cung cấp cơ hội học hỏi và phát triển bản thân. 

• • Tạo ra những sản phẩm Game mà mọi người có thể tự hào.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

Thật ra, con đường đến với ngành Game của mình khá là đặc biệt và không hề theo một lộ trình truyền thống nào cả. Mình tốt nghiệp ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng. Sau khi trở về từ Úc, mình làm việc cho ngành hàng hải tại Maersk. Tiếp đó, mình học Thạc sĩ Quản trị kinh doanh (MBA), nên gần như không có mối liên hệ nào với ngành Game.

Bước ngoặt lớn nhất đến vào năm 2020, khi một người bạn thân của mình qua đời. Sự kiện này đã thay đổi hoàn toàn cách mình nhìn nhận về cuộc sống. Mình nhận ra rằng, cuộc đời quá ngắn ngủi để mình lãng phí thời gian vào những công việc không mang lại niềm vui và đam mê thực sự. Chính người bạn đó đã giúp mình có đủ dũng khí để thay đổi. Bạn ấy thường nói với mình rằng, hãy theo đuổi những gì mình thực sự yêu thích, đừng để cuộc sống trôi qua một cách vô vị. Lúc đó, mình mới nhận ra rằng, đam mê thực sự của mình là Game. Mình luôn yêu thích Game từ nhỏ, mình luôn muốn tạo ra những sản phẩm Game có thể mang lại niềm vui và giá trị cho người khác.

Khi mình quyết định chuyển sang ngành Game, gia đình mình cũng có chút lo lắng. Đối với nhiều người, kể cả đến thời điểm hiện tại, Game vẫn chưa được xem là một nghề nghiệp ổn định. Thế nhưng, mình tin rằng, với sự nỗ lực và đam mê, mình có thể chứng minh cho mọi người thấy rằng mình đã đưa ra lựa chọn đúng đắn.

Nếu được chọn lại, mình vẫn sẽ chọn con đường này. Bởi vì mình tin rằng, mình đang làm công việc mà mình yêu thích và có ý nghĩa. Mình muốn góp phần xây dựng một ngành công nghiệp Game Việt Nam phát triển và mang lại những giá trị tích cực cho xã hội. Như slogan của Glass Egg trước đây “Be happy, be happier”, mình mong những sản phẩm Game bọn mình làm ra có thể mang đến niềm vui cho mọi người. Trên hết, mình vẫn luôn hy vọng, chính bản thân mình và nhóm của mình cũng tìm thấy niềm vui trong quá trình sáng tạo Game cho mọi người.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

5. Anh/chị thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

Có rất nhiều điều mình yêu thích với công việc hiện tại, nhưng có lẽ điều mình thích nhất chính là sự sáng tạo và khả năng tạo ra những sản phẩm Game có tác động tích cực đến người chơi. 

Mình thích nhất là sự sáng tạo không giới hạn. Trong ngành Game, mỗi dự án là một thử thách mới, đòi hỏi sự sáng tạo không ngừng để xây dựng những trải nghiệm độc đáo và hấp dẫn. Mình thích được làm việc với một đội ngũ tài năng và đam mê, cùng nhau đưa ra những ý tưởng mới lạ và biến chúng thành hiện thực.

Thứ hai, mình thích khả năng tạo ra tác động của Game. Mình tin rằng, Game không chỉ là một hình thức giải trí đơn thuần mà còn là một công cụ mạnh mẽ để truyền tải thông điệp và tạo ra những tác động tích cực đến cộng đồng. Mình cảm thấy rất hạnh phúc khi thấy những sản phẩm Game của mình mang lại niềm vui, kiến thức và cảm hứng cho người chơi. Đặc biệt là những dự án Game mang tính xã hội như Bubpop.

Môi trường làm việc năng động là điều thứ ba mình thích ở công việc của mình. Ngành Fame là một ngành công nghiệp trẻ và năng động, luôn thay đổi và phát triển. Mình thích được làm việc trong một môi trường như vậy, nơi mình có thể học hỏi và phát triển bản thân mỗi ngày. Mình cũng rất thích văn hóa làm việc tại Glass Egg, nơi mọi người luôn hỗ trợ và giúp đỡ lẫn nhau.

Cơ hội học hỏi và phát triển là điều thứ tư mình có khi mình làm Game Producer. Công việc của mình đòi hỏi mình phải liên tục học hỏi và cập nhật những kiến thức mới, kỹ năng mới. Mình thích được thử thách bản thân và khám phá những lĩnh vực mới. Mình cũng rất trân trọng cơ hội được làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong ngành Game.

Những điều này không chỉ mang lại cho mình niềm vui và sự thỏa mãn trong công việc mà còn giúp mình cảm thấy mình đang đóng góp một phần nhỏ bé vào việc xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn.

6. Anh/chị không thích nhất những điều gì? Vì sao?

Mặc dù mình rất yêu thích công việc hiện tại, nhưng cũng có một vài điều mình cảm thấy chưa hoàn toàn hài lòng.

Đầu tiên là áp lực về thời gian. Ngành Game có tính cạnh tranh cao, đòi hỏi tiến độ sản xuất nhanh chóng để đáp ứng nhu cầu thị trường. Điều này đôi khi tạo ra áp lực lớn về thời gian, đặc biệt là trong giai đoạn cuối của dự án. Mình không thích cảm giác phải làm việc dưới áp lực quá lớn, vì nó có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và sức khỏe của các thành viên trong nhóm.

Thứ hai là sự không chắc chắn. Ngành Game là một ngành công nghiệp thay đổi liên tục, với những xu hướng và công nghệ mới xuất hiện mỗi ngày. Điều này có nghĩa là mình phải luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng của mình để không bị tụt hậu. Đôi khi, mình cảm thấy không chắc chắn về tương lai của ngành Game và vị trí của mình trong ngành.

Thứ ba là sự phụ thuộc vào yếu tố bên ngoài. Thành công của một dự án Game phụ thuộc vào nhiều yếu tố bên ngoài, chẳng hạn như thị hiếu của người chơi, sự cạnh tranh từ đối thủ và các yếu tố kinh tế vĩ mô. Điều này có nghĩa rằng, mình không thể kiểm soát hoàn toàn kết quả của dự án. Mình không thích cảm giác bất lực khi phải đối mặt với những yếu tố bên ngoài mà mình không thể kiểm soát.

Thứ tư, ngành Game đôi khi có tính chất không ổn định. Khi làm việc ở các dự án gia công Game, có những giai đoạn dự án sẽ chậm lại, vì vậy những người làm công việc sản xuất Game sẽ có khoảng thời gian trống. Mình không thích cảm giác không có việc làm và không tạo ra giá trị cho công ty và cộng đồng.

Tuy nhiên, mình tin rằng những khó khăn này là một phần tất yếu của công việc. Mình luôn cố gắng tìm cách để vượt qua chúng và biến chúng thành động lực để phát triển bản thân.

7. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v.)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

Để hoàn thành tốt công việc Game Producer, mình thấy có một số điều kiện cần thiết về kiến thức, kỹ năng và thái độ như sau:

Kiến thức:

• Kiến thức về quy trình sản xuất Game: Đây là kiến thức nền tảng, giúp bạn hiểu rõ các giai đoạn phát triển Game, từ lên ý tưởng, thiết kế, lập trình, kiểm thử đến phát hành. Bạn cần nắm vững các phương pháp quản lý dự án Game, các công cụ và phần mềm hỗ trợ sản xuất Game.
• Kiến thức về thị trường Game: Bạn cần cập nhật liên tục các xu hướng mới, thị hiếu người chơi và các đối thủ cạnh tranh. Kiến thức này giúp bạn đưa ra những quyết định đúng đắn về sản phẩm và chiến lược phát triển.
• Kiến thức về quản lý tài chính và kinh doanh: Bạn cần có khả năng lập kế hoạch ngân sách, quản lý chi phí và đánh giá hiệu quả kinh doanh của dự án Game. Kiến thức này giúp bạn đảm bảo dự án được thực hiện một cách hiệu quả và mang lại lợi nhuận cho công ty.
• Kiến thức về các nền tảng công nghệ Game: Bạn cần có hiểu biết về các nền tảng như Unity, Unreal Engine và các công nghệ mới nổi như VR/AR, blockchain (chuỗi khối), v.v.

Kỹ năng:

• Kỹ năng quản lý dự án: Đây là kỹ năng quan trọng nhất, giúp bạn lên kế hoạch, tổ chức và theo dõi tiến độ dự án. Bạn cần có khả năng phân công công việc, quản lý thời gian và giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Bạn cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với các thành viên trong nhóm, khách hàng và các bên liên quan. Bạn cũng cần có khả năng làm việc nhóm tốt, tạo động lực và giải quyết xung đột.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định: Bạn cần có khả năng phân tích vấn đề, đưa ra các giải pháp sáng tạo, đồng thời ra quyết định nhanh chóng và chính xác. Ví dụ, khi dự án gặp trục trặc về tiến độ, bạn cần nhanh chóng xác định nguyên nhân và đưa ra các biện pháp khắc phục.
• Kỹ năng lãnh đạo và tạo động lực: Bao gồm khả năng dẫn dắt đội ngũ, tạo động lực làm việc và xây dựng tinh thần đồng đội. Ví dụ, tổ chức các buổi teambuilding, khen thưởng các thành viên có thành tích tốt và tạo ra một môi trường làm việc tích cực.
• Kỹ năng thích nghi và học hỏi: Ngành Game luôn thay đổi nên bạn cần có khả năng thích nghi nhanh chóng với những xu hướng và công nghệ mới. Bạn cũng cần có tinh thần học hỏi không ngừng để nâng cao kiến thức và kỹ năng của bản thân.

Thái độ:

• Đam mê và nhiệt huyết: Đây là yếu tố quan trọng nhất, giúp bạn vượt qua những khó khăn và thách thức trong công việc. Bạn cần có niềm đam mê thực sự với Game và mong muốn tạo ra những sản phẩm chất lượng.
• Tinh thần trách nhiệm: Bạn cần có trách nhiệm với công việc của mình và luôn nỗ lực để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Ví dụ, bạn cần đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ và chất lượng, luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
• Tinh thần cầu tiến: Bạn cần luôn tìm kiếm những cơ hội để học hỏi và phát triển bản thân. Bạn cũng cần có tinh thần cầu thị, sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu ý kiến đóng góp từ người khác.
• Tính tỉ mỉ, cẩn thận: Trong ngành Game, rất nhiều chi tiết nhỏ có thể tạo ra những ảnh hưởng lớn đến chất lượng sản phẩm. Ví dụ, cần kiểm tra kỹ lưỡng từng dòng code, từng hình ảnh, từng âm thanh để đảm bảo không có lỗi.

Để thăng tiến trong công việc, bạn có thể trau dồi những điều sau:

• Nâng cao năng lực chuyên môn: Tham gia các khóa học, hội thảo và các sự kiện chuyên ngành để cập nhật kiến thức và kỹ năng mới. Tìm kiếm cơ hội để làm việc trong các dự án Game lớn và phức tạp để tích lũy kinh nghiệm.
• Phát triển kỹ năng lãnh đạo: Tìm kiếm cơ hội để dẫn dắt các đội nhóm nhỏ và các dự án phụ. Tham gia các khóa học về lãnh đạo và quản lý.
• Xây dựng mạng lưới quan hệ: Tham gia các sự kiện networking và kết nối với những người có kinh nghiệm trong ngành Game. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp, khách hàng và các đối tác.
• Thể hiện sự chủ động và sáng tạo: Đưa ra những ý tưởng mới và đề xuất các giải pháp sáng tạo cho các vấn đề của dự án. Tìm kiếm cơ hội để tham gia vào các dự án nghiên cứu và phát triển.

Nguồn tài liệu hữu ích mà mình đã từng tham khảo để chuẩn bị cho công việc của mình:

• Các trang web và diễn đàn về Game: Gamasutra, GameDev.net, Reddit.
• Các khóa học trực tuyến trên Coursera, edX.
• Sách về quản lý dự án Game như “Level Up! The Guide to Great Video Game Design” của Scott Rogers và “Blood, Sweat, and Pixels” của Jason Schreier.
• Các sự kiện Game như Vietnam GameVerse, Level Up KL.

8. Những điều mà mọi người hay hiểu lầm về công việc này là gì? Tại sao họ lại hiểu sai như vậy?

Công việc Game Producer thường bị hiểu lầm theo nhiều cách khác nhau. Những hiểu lầm này xuất phát từ việc mọi người chưa thực sự hiểu rõ về tính chất phức tạp và đa dạng của công việc. Một số hiểu lầm phổ biến mà mình từng gặp là:

• Game Producer chỉ là người chơi Game và đưa ra ý tưởng: Nhiều người nghĩ rằng làm Game chỉ đơn thuần là chơi Game và có những ý tưởng sáng tạo. Họ chưa hình dung được công việc sản xuất Game đòi hỏi nhiều kỹ năng quản lý, kỹ thuật và kinh doanh. Thực tế trong công việc, Game Producer là người quản lý toàn bộ quá trình sản xuất Game, từ lên kế hoạch, tổ chức, điều phối đội ngũ, quản lý ngân sách đến đảm bảo chất lượng sản phẩm. Công việc này đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ năng sáng tạo, kỹ năng quản lý và kiến thức chuyên môn về Game.
• Game Producer là một công việc nhàn hạ và thú vị: Nhiều người nghĩ rằng làm Game chỉ là chơi Game và làm những công việc sáng tạo. Họ chưa thấy được áp lực về thời gian, ngân sách và chất lượng sản phẩm mà Game Producer phải đối mặt. Nhưng trên thực tế, Game Producer phải làm việc dưới áp lực lớn để đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ và chất lượng. Họ cũng phải đối mặt với nhiều rủi ro và thách thức trong quá trình sản xuất Game. Ví dụ, có những giai đoạn của dự án, mình phải làm việc xuyên đêm để kịp tiến độ hoặc phải đối mặt với những vấn đề kỹ thuật phức tạp mà không có giải pháp sẵn có.
• Game Producer không cần kiến thức về kinh doanh: Nhiều người nghĩ rằng làm Game chỉ là một hoạt động nghệ thuật và kỹ thuật. Họ chưa nhận thức được vai trò của Game Producer trong việc quản lý ngân sách, marketing và phân phối sản phẩm. Trong thực tế, Game Producer cần có kiến thức về kinh doanh để đảm bảo dự án Game mang lại lợi nhuận cho công ty. Họ cũng cần có khả năng đàm phán, thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với các đối tác. Ví dụ, mình phải lập kế hoạch ngân sách cho dự án, tìm kiếm các nhà đầu tư và đối tác phân phối, đồng thời đánh giá hiệu quả kinh doanh của sản phẩm.

Những hiểu lầm này có thể dẫn đến những đánh giá sai lệch về công việc Game Producer và gây khó khăn cho những người muốn theo đuổi con đường này. Vì vậy, việc hiểu rõ về tính chất thực tế của công việc là rất quan trọng.

9. Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?

Việc một Game Producer mới ra trường có thể tự nuôi sống bản thân hay không phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm kinh nghiệm, kỹ năng, vị trí công việc và cả mức sống của mỗi người. Mức lương của Game Producer mới ra trường có thể dao động tùy thuộc vào quy mô công ty, vị trí địa lý và kinh nghiệm làm việc. Tại các công ty Game lớn hoặc các studio gia công Game quốc tế, mức lương khởi điểm có thể khá tốt, đủ để trang trải chi phí sinh hoạt cơ bản. Tuy nhiên, ở các công ty Game nhỏ hoặc các studio mới thành lập, mức lương có thể thấp hơn.

Những bạn có kinh nghiệm làm việc trong các dự án Game từ khi còn đi học hoặc có kỹ năng chuyên môn tốt sẽ có lợi thế hơn trong việc tìm kiếm việc làm và đạt được mức lương cao hơn. Các kỹ năng như quản lý dự án, giao tiếp, làm việc nhóm và giải quyết vấn đề là rất quan trọng trong công việc này. Ngoài ra, có nhiều vị trí khác nhau trong lĩnh vực sản xuất Game, từ trợ lý sản xuất, quản lý dự án cấp thấp đến các vị trí quản lý cấp cao hơn. Mức lương sẽ khác nhau tùy thuộc vào vị trí và trách nhiệm công việc. Thế nên, ngay từ khi còn đi học, hãy tìm kiếm cơ hội tham gia vào các dự án Game, làm việc tại các studio nhỏ hoặc tham gia các cuộc thi làm Game. Kinh nghiệm thực tế sẽ giúp bạn nâng cao kỹ năng và tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng.

10. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp của mình, từ một người không hề có kinh nghiệm trong ngành Game đến khi trở thành Game Producer tại Glass Egg, mình muốn chia sẻ một vài lời khuyên chân thành cho các bạn trẻ đang ấp ủ ước mơ theo đuổi nghề này.

Đầu tiên là xác định rõ đam mê và mục tiêu. Điều quan trọng nhất là bạn phải thực sự đam mê Game và có mong muốn tạo ra những sản phẩm Game chất lượng. Hãy tự hỏi bản thân: “Bạn thích thể loại game nào?” “Bạn muốn làm việc ở vị trí nào?” “Bạn muốn tạo ra những sản phẩm Game như thế nào?”. Khi đã xác định được đam mê và mục tiêu, bạn sẽ có động lực để vượt qua những khó khăn và thử thách trên con đường sự nghiệp.

Thứ hai là, học hỏi và trau dồi kiến thức, kỹ năng. Ngành Game đòi hỏi sự kết hợp giữa kiến thức chuyên môn và kỹ năng mềm. Hãy tìm hiểu về quy trình sản xuất Game, các công cụ và phần mềm hỗ trợ, cũng như các xu hướng mới của ngành. Đồng thời, hãy rèn luyện các kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý dự án và giải quyết vấn đề. Các bạn có thể tìm đọc cuốn sách “Level Up! The Guide to Great Video Game Design” của Scott Rogers để hiểu rõ hơn về thiết kế Game. Hoặc bạn có thể theo dõi các trang web và diễn đàn uy tín như Gamasutra, GameDev.net, Reddit (r/gamedev) để cập nhật thông tin và kiến thức.

Thứ ba là, xây dựng kinh nghiệm thực tế. Kinh nghiệm thực tế là yếu tố quan trọng giúp bạn cạnh tranh trong ngành Game. Hãy tìm kiếm cơ hội tham gia vào các dự án Game, làm việc tại các studio nhỏ hoặc tham gia các cuộc thi làm Game. Nếu có thể, hãy thử sức với việc tự phát triển Game nhỏ để tích lũy kinh nghiệm. Ví dụ, bạn có thể tham gia các Game Jam, các cuộc thi làm Game trong thời gian ngắn để thử thách bản thân và làm quen với quy trình phát triển Game.

Thứ tư là, xây dựng mạng lưới quan hệ. Mối quan hệ trong ngành Game đóng vai trò rất quan trọng. Hãy tham gia các sự kiện trong ngành, kết nối với những người làm trong lĩnh vực này và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp. Mạng lưới quan hệ sẽ giúp bạn có thêm cơ hội việc làm và học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước.

Thứ năm là, không ngừng kiên trì và không ngừng học hỏi. Ngành Game luôn thay đổi nên bạn cần có tinh thần học hỏi không ngừng và khả năng thích ứng cao. Hãy luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng mới, đồng thời sẵn sàng đối mặt với những thử thách. Đừng nản lòng trước những khó khăn, hãy coi đó là cơ hội để học hỏi và phát triển.

Cuối cùng, hãy tìm kiếm động lực và xây dựng ước mơ. Hãy tìm cho mình một nguồn động lực mạnh mẽ để theo đuổi đam mê. Đó có thể là những người bạn, những người thầy, hoặc những câu chuyện truyền cảm hứng. Hãy xây dựng cho mình một ước mơ lớn và chia nhỏ nó thành những mục tiêu cụ thể. Hãy tin tưởng vào bản thân và khả năng của mình, từ đó không ngừng nỗ lực để đạt được ước mơ đó.

Mình hy vọng, những lời khuyên này sẽ giúp các bạn có thêm động lực và định hướng để theo đuổi con đường Game Producer. Hãy nhớ rằng, đam mê, sự kiên trì và tinh thần học hỏi là chìa khóa để thành công trong bất kỳ lĩnh vực nào.

Bài viết Game Producer – Lê Thanh Hảo đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

• Tuổi: 36
• Giới tính: Nam
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 15 năm
• Trình độ học vấn và chuyên ngành: Cử nhân Công nghệ thông tin (chuyên ngành Kỹ sư phần mềm)
• Số giờ làm hằng tuần: hơn 40 giờ/tuần
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): Công ty tổ chức sự kiện với 7 thành viên

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

Trách nhiệm chính: 

• Giám đốc công ty 
• Key account – thường được hiểu là một vai trò hoặc bộ phận phụ trách việc quản lý khách hàng (client management), đồng thời đảm bảo mối quan hệ giữa khách hàng và công ty được duy trì hiệu quả.

Cụ thể:

• Giám đốc công ty: Ngành tổ chức sự kiện được biết đến với đặc thù là có sự góp sức rất nhiệt huyết đến từ các bạn trẻ cá tính, muốn là chính mình và muốn được tự do làm điều mình muốn, v.v. Do đó, việc tạo dựng một môi trường công bằng, luôn được học hỏi và thỏa óc sáng tạo được xem là yếu tố then chốt và quyết định đến việc các bạn sẽ ra đi hay ở lại công ty. Chính vì vậy, ở vị trí này, mình luôn phải để ý, lưu giữ những hành động nhỏ, ghi nhận sự trưởng thành trong công việc và khuyến khích tư duy sáng tạo để giúp nhân viên phát triển, tạo động lực để các bạn vượt qua chính mình. Đặc biệt, không để “chính trị công sở” được nhen nhóm trong môi trường này.
• Key account: Tương tự với mảng sales ở các ngành hàng khác nhưng có chức năng đặc thù của riêng nó – đó là duy trì sự kết nối giữa các thành viên nội bộ và khách hàng, đảm bảo thông tin được truyền đi rõ ràng, dễ hiểu. Và trên hết, người làm account sẽ là người cần hiểu rõ về sản phẩm, hiểu được ý tưởng của khách hàng một cách chi tiết và cụ thể nhất. Đồng thời, đây cũng là người hiểu được chiều rộng của các chức năng công việc của nhiều phòng ban trong công ty để phối hợp và biến ý tưởng của khách hàng/nội bộ được thực thi hiệu quả.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

Với câu hỏi này, mình xin được chia sẻ theo chiều dài cảm xúc để mọi người có cái nhìn rõ hơn về hành trình nghề nghiệp của mình.

Từ thời cấp 2 và cấp 3, mình đã tham gia vào ban cán sự lớp và Ban chấp hành Đoàn trường để tổ chức các dịp lễ, chương trình như cắm trại 26/3, gây quỹ cho đồng bào vùng lũ, v.v. Có lẽ, bắt đầu từ lúc đó, mình đã thích làm các hoạt động liên quan tới tổ chức sự kiện. Thế nhưng, khi chọn ngành để thi Đại học, mình lại nghĩ mình có tài chơi game nên phù hợp với ngành Công nghệ thông tin hơn. Song, trải qua hai năm ở trường, mình nhận ra rằng mình không có hứng thú với ngành, một phần cũng vì những năm đầu nặng về các môn chính trị, khiến mình không thích đi học. 

Thế là, mình tiếp tục đi làm thêm và có cơ duyên quen biết với các anh chị trong CLB của trường để hỗ trợ tổ chức các sự kiện gây quỹ, hội thảo, talkshow với chuyên gia, v.v. Và rồi, mình may mắn được làm vị trí soát vé cho chương trình “Rock Storm 2009” do Mobifone tổ chức. Sau khi soát vé xong, BTC mở cổng vào tự do, mình được đứng trong dòng người và quan sát các anh chị tổ chức show diễn. Cảm giác hạnh phúc nhất của mình không chỉ dừng lại ở một đêm nhạc đầy cảm xúc, mà còn là lúc ekip tổ chức ngồi lại với nhau để lắng nghe khó khăn và những vui buồn lẫn lộn sau thành công của chương trình. Khi ấy, mình nhận ra một điều, mình thực sự đam mê với các công việc tổ chức chương trình như vậy. Từ đó, mình bén duyên và tìm hiểu sâu hơn về công việc này.

Từ ngày đó, mình tham gia vào các diễn đàn để thảo luận về ngành tổ chức sự kiện và các câu lạc bộ đời đầu như F-Event, Cây guitar gỗ – Đại học Kiến trúc, Kiến xây – Đại học Văn Lang, v.v. Nhờ vậy, mình có cơ hội được làm hậu đài và hỗ trợ cho trợ lý của Đạo diễn Tất My Loan cho các chương trình “20 năm Tuổi Thần Tiên” và “Duyên Dáng Việt Nam 26 – Thương quá Việt Nam!”. Sau đó, mình theo chân các đàn anh đàn chị khác như: Đạo diễn Đinh Anh Dũng (Duyên Dáng Việt Nam 28 – Xuân), Đạo diễn Thái Huân (Khát vọng trẻ từ Quy Nhơn – Phú Quốc), v.v. Chính từ trải nghiệm được làm việc trực tiếp với các đạo diễn lớn, mình hiểu được việc xây dựng cảm xúc cho ngành sự kiện quan trọng như thế nào, và mình nhận ra niềm đam mê và khát khao được làm show do chính mình tạo ra.

Năm 2016, mình thành lập công ty tổ chức sự kiện của riêng mình. Ban đầu, công ty chỉ có một mình mình. Mình tự làm kế toán, tự làm account, tự làm sản xuất và tự tìm các anh em freelancer để làm các dự án mình nhận được từ khách hàng. Thời gian đầu rất khó khăn, công ty không giành được nhiều dự án khi việc trình bày ý tưởng (pitching) không mấy suôn sẻ. Một phần vì mình đi quá sâu vào chuyên môn như âm thanh, ánh sáng, sản xuất, mà lại không có nhiều kiến thức về marketing, truyền thông và quan hệ công chúng (public relations) để có thể giải quyết thỏa đáng các thông tin tóm tắt (brief) từ khách hàng. Bên cạnh đó, việc thiếu kiến thức chiều rộng từ các ngành nghề khác nhau để áp dụng cho ngành sự kiện cũng khiến công ty vận hành với nhiều khuyết điểm. Một lý do nữa, ngành tổ chức sự kiện tại thời điểm đó phần lớn là tự học, tự mày mò và không có kiến thức nền tảng, vậy nên người làm sự kiện phải rất để ý, phải đi học hỏi từ các chương trình khác để rút ra những kinh nghiệm riêng và cố gắng hoàn thiện cho các sự kiện sau này. 

Chắc hẳn, mỗi người làm tổ chức sự kiện sẽ có cho mình những “bucket list” (danh sách các mục tiêu cần đạt được). Mình cũng vậy, mình ôm ấp nhiều ước mơ như:

• Tổ chức show Rock như thời Rockstorm
• Mời Linkin Park về Việt Nam
• Làm chuỗi chương trình hòa nhạc giữa nhạc trẻ và cải lương
• Có cho mình một địa điểm phù hợp với thiết bị âm thanh, ánh sáng đạt chuẩn để hỗ trợ các ban nhạc trẻ Việt Nam tổ chức buổi biểu diễn, hoặc đủ điều kiện để mời các ban nhạc quốc tế về làm chương trình

Chính những ước mơ này đã giữ cho mình niềm đam mê với nghề cho tới hôm nay. Cứ mỗi lần mình mệt mỏi thì chính những động lực từ lúc bắt đầu đã giữ mình ở lại, đi tiếp và hoàn thiện bản thân, từ đó tiếp sức cho anh em đồng nghiệp để đồng hành cùng với mình.

Năm 2022, mình đã thực hiện được một trong số các mục tiêu lớn của mình – đó là tổ chức show Rock – RockFest mùa 1 – Sự trở lại. Tính đến năm 2024, này mình đã làm được 4 mùa RockFest. Tuy chưa có được thành công quá lớn, nhưng được làm show do chính mình tự tổ chức và đi qua 4 mùa là một niềm hạnh phúc đối với mình. Mình mong, những việc mình làm sẽ truyền động lực đến các bạn trẻ có cùng ước mơ với mình.

Bây giờ ngồi đây, mình nghĩ rằng, mình chọn nghề này vì mình biết nuông chiều cảm xúc của bản thân, mình hiểu được mình muốn gì và mình không tìm được cảm xúc nào đặc biệt như khi kết thúc một chương trình do chính mình tổ chức, dù cho chương trình có nhiều sai sót, hay thành công vượt ngoài mong đợi. Và biết đâu, “nghề chọn mình” từ khi mình còn chưa bao giờ nghĩ tới sẽ có ngành nghề “tổ chức sự kiện”.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

Với đặc thù công việc, người làm tổ chức sự kiện đa phần sẽ làm việc vào khung giờ thứ Bảy hoặc Chủ nhật. Thời gian làm việc chính của các thành viên trong công ty sẽ là 7 giờ/ngày và 5 ngày/tuần, thời gian 1 giờ còn lại của mỗi ngày sẽ được sử dụng cho các chương trình, sự kiện diễn ra vào cuối tuần. Nếu thời gian làm dài hơn, thành viên sẽ được nghỉ bù vào một ngày trong tuần tiếp theo.

5. Anh/chị thích/không thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

• Thích nhất

Mình thích nhất những cung bậc cảm xúc đặc biệt mà ngành sáng tạo nói chung, và ngành tổ chức sự kiện nói riêng đem lại cho bản thân. Theo mình, phần lớn cuộc sống của mỗi người sẽ là chuỗi hoạt động lặp đi lặp lại. Vì vậy, công việc của tụi mình là giúp mỗi người khi tham dự sự kiện sẽ có những ký ức đẹp, những khoảnh khắc đáng giá để lưu giữ.

• Không thích nhất

Nghề nào cũng sẽ gặp những lúc khó khăn, những điều mình không thích. Với mình của hiện tại, mình đã học cách chấp nhận và đồng cảm với nghề của mình rồi. Vậy nên, tự dưng mình lại không biết mình không thích điều gì nữa, chắc là không có điều không thích đâu (cười).

Nếu buộc phải có, thì chắc mình không thích nhất việc ngành của mình vẫn chưa có sự đầu tư kỹ lưỡng về giáo dục để giúp cho các bạn sinh viên có được kiến thức nền tảng tốt nhất khi ra trường, từ đó học cách trải nghiệm và đối diện với những thử thách của ngành.

6. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v…)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

Lúc mình mới bắt đầu theo nghề, kiến thức cơ bản cần có vẫn là tư duy logic, đọc và hiểu rõ yêu cầu đề ra; cùng với đó là kỹ năng truyền đạt đúng và đủ thông tin, thái độ ham học hỏi và hoà nhã với mọi người xung quanh.

Cho tới thời điểm hiện tại, yêu cầu của nghề sẽ cao hơn rất nhiều. Để thăng tiến trong công việc tổ chức sự kiện, các bạn nên trau dồi kiến thức xã hội. Chẳng hạn như, nghề mình của mình sẽ có phần sản xuất – đây không chỉ là những công trình di động như làm sân khấu với giàn giáo, khung truss nhôm, v.v. mà còn cần tới kiến thức về kết cấu tải trọng, cơ khí, v.v. Một ví dụ khác, phần vận hành (operation) sẽ cần kiến thức về logistics, sắp xếp khoa học, v.v. để ứng dụng vào công việc. Hoặc khi lên ý tưởng cho một đề bài nào đó, bạn sẽ cần nắm được kiến thức của những ngành nghề khác nhau để lấy nó làm concept (ý tưởng chính) cho chương trình.

→ Nói tóm lại, kỹ năng tự học và chú ý các sự vật, sự việc xung quanh để biến nó thành kỹ năng của riêng mình là một điều cần có ở một người làm tổ chức sự kiện. Có như vậy, bạn mới là bản thể của chính mình với tính cách và thế mạnh riêng, mà không một ai có thể thay thế được. Đó là điều mà ngành này đang rất cần.

7. Những điều mà mọi người hay hiểu lầm về công việc này là gì? Tại sao họ lại hiểu sai như vậy?

Hiểu lầm thường thấy nhất, chính là làm sự kiện chỉ là công việc vui chơi và giải trí. Bởi lẽ, nhiều người nghĩ rằng, làm sự kiện chỉ xoay quanh việc tổ chức các buổi tiệc, hòa nhạc, hay các hoạt động vui vẻ, hào nhoáng. Ngành sự kiện sẽ luôn được tiếp xúc với người nổi tiếng, hay những người trong ngành này thì hơi “quậy” và không đáng tin.

Họ thường hiểu sai như vậy vì bề nổi của ngành sự kiện thường là những khoảnh khắc rực rỡ, thành công và sôi động. Khán giả ít thấy được những áp lực, chi tiết kỹ thuật, hay công việc đầy thử thách phía sau cánh gà. Nhưng thực tế thì, người làm tổ chức sự kiện lại là người có sự tháo vát, linh động và kỹ năng ứng phó với vấn đề một cách nhanh chóng. Vì vậy, người làm trong ngành sự kiện cũng là một người yêu/người bạn đời đáng tin cậy đó :)))

8. Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?

Nếu hỏi câu này vào khoảng 10 năm trước, mình sẽ không tự tin để nói rằng ngành này đủ để tự nuôi sống bản thân các bạn khi vừa ra trường. Tuy nhiên, theo mình thấy, các bạn trẻ ngày nay rất năng động, và tổ chức sự kiện cũng là một ngành không quá quan trọng về bằng cấp. Do đó, ngay cả khi các bạn còn đang là sinh viên Đại học, hãy cố gắng sắp xếp thời gian để thực tập tại các công ty tổ chức sự kiện. Sau khi ra trường, với kinh nghiệm làm nhiều sự kiện tại công ty, các bạn sẽ có nhiều tiềm năng để ứng tuyển vào các công ty lớn hơn, hoặc tiếp tục ký hợp đồng với công ty sự kiện mà bạn đã thực tập. Hiện tại, mức lương của ngành sự kiện cũng đã tăng lên khá nhiều và ổn hơn so với trước đây.

9. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

Nếu các bạn muốn theo đuổi ngành tổ chức sự kiện, mình có vài lời khuyên như sau:

1. Hãy nuôi dưỡng cá tính và cảm xúc của bản thân. Hãy ghi lại tất cả cảm xúc mà bạn trải qua khi tham gia một sự kiện nào đó, hay đơn giản chỉ là một cuộc vui chơi với gia đình, bạn bè, v.v. Ngành sự kiện là ngành ưu tiên tính sáng tạo, sự tự do trong lối sống, cách suy nghĩ của các bạn.
2. Đi nhiều hơn và học nhiều hơn để tích lũy cho mình vốn sống, kinh nghiệm và trải nghiệm. Chính những kiến thức này sẽ giúp các bạn rất nhiều khi bắt đầu với nghề. Chẳng hạn như, hãy tham gia concert của các nghệ sĩ, hay tự lên kế hoạch cho mình để tham gia một sự kiện đặc biệt nào đó như Lễ hội té nước ở Thái Lan chẳng hạn.
3. Tổ chức sự kiện là một hành trình, nơi mỗi thành viên trong ekip đều góp phần tạo nên thành công chung. Dù kết quả cuối cùng ra sao, chính quá trình cùng nhau vượt qua thử thách để hiện thực hóa chương trình mới là điều đáng trân trọng nhất.

Bài viết Giám đốc công ty tổ chức sự kiện đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

• Tuổi: 40
• Giới tính: Nữ
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 05 năm
• Trình độ học vấn & chuyên ngành: Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Số giờ làm hằng tuần: 40 giờ/tuần
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): Văn phòng tại TP. Hồ Chí Minh với quy mô 20 nhân viên

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

Trách nhiệm công việc mà mình đang đảm nhiệm bao gồm toàn bộ khối vận hành văn phòng. Cụ thể:

• Quản lý và xử lý toàn bộ các công việc về hành chính, làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ.
• Lưu trữ, bảo quản, bảo mật thông tin về các dự án của công ty. 
• Tổng hợp các hoạt động và vấn đề phát sinh của công ty, chuyển sang bộ phận kế toán để xử lý.
• Công tác nhân sự: tuyển dụng, lương thưởng, BHXH.
• Xây dựng các nội quy, quy chế, biểu mẫu của công ty. Xây dựng văn hóa công ty đảm bảo sự đoàn kết, hỗ trợ lẫn nhau trong công việc, giảm thiểu những xung đột cá nhân hay giữa các bộ phận.
• Tham gia các cuộc họp với khách hàng, đảm bảo tiến độ công việc và thanh toán giữa các bên liên quan.
• Phân tích tài chính, báo cáo quản trị và tình hình hoạt động của công ty cho Ban lãnh đạo.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

• Khi Nam tiến và di chuyển vào TP. Hồ Chí Minh, mình muốn tìm hiểu về sự khác biệt giữa hành chính công của miền Nam và miền Bắc. Vậy nên, mình đã chuyển từ ngành kế toán sang ngành Hành chính nhân sự.
• Những người thân xung quanh không có ảnh hưởng gì tới lựa chọn công việc của mình. Họ luôn ủng hộ mọi lựa chọn của mình và sẵn sàng hỗ trợ mình khi cần thiết. Cho đến thời điểm này vẫn luôn như vậy.
• Nếu được chọn lại, mình vẫn sẽ chọn công việc này và theo học chuyên ngành Hành chính nhân sự ngay từ đầu. Khi còn học phổ thông, mình muốn theo học ngành Luật để sau này có thể làm về chuyên ngành luật hoặc đi theo khối hành chính nhân sự. Tuy nhiên, gia đình lại muốn mình theo học kế toán và định hướng từ sớm để mình thi vào khối ngành tài chính – kế toán. Mặc dù mình không hối tiếc khi học kế toán, nhưng lẽ ra mình nên học thêm mảng mình thích khi còn trẻ – lúc có nhiều thời gian để học hành.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

Mình bắt đầu làm việc từ 9 giờ sáng và kết thúc vào lúc 18 giờ tối, nghỉ trưa khoảng 1 tiếng từ 12:30 đến 13:30. Mình làm từ thứ Hai đến thứ Sáu, nghỉ thứ Bảy và Chủ nhật. Vì vậy, công việc không có biến động quá nhiều về thời gian. Phía công ty thường không khuyến khích việc tăng ca và rất tôn trọng thời gian nghỉ ngơi của nhân viên.

5. Anh/chị thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

So với công việc kế toán trước đây, công việc hiện tại của mình khá thoải mái. Không còn phải quá đau đầu về những con số, nghị định, nghị quyết của Chính phủ hay những thay đổi về thuế. Vị trí mình đang đảm nhiệm cũng tự chủ về thời gian và linh hoạt trong công việc. Nhờ vậy, công suất làm việc được gia tăng, mình thường có những đề xuất với cấp trên để công ty ngày càng hoàn thiện và tối ưu hơn về hệ thống vận hành, quản lý tài chính.

6. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v…)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

• Cập nhật kiến thức thường xuyên, dù ở độ tuổi  nào hay bất kỳ vị trí nào của công việc.
• Cập nhật kịp thời các thông báo điều chỉnh, thay đổi của các bộ luật, nghị định, nghị quyết của Chính phủ liên quan đến những phần việc mình đang đảm nhiệm. Nguồn tư liệu cơ bản nhất về luật, nghị định, v.v. là Thư viện Pháp luật.
• Rèn luyện tốt kỹ năng về tin học văn phòng, sử dụng thành thạo các phần mềm cần thiết cho mảng hệ thống mình đang phụ trách.
• Cẩn trọng, tỉ mỉ.
• Giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt, quản lý, tổ chức khoa học.
• Các chương trình học có thể tham khảo: chương trình SHRM của US, PACE hoặc Talentnet.

7. Công việc này có giúp em tự nuôi mình khi mới ra trường không?

Những gì em đang có sẽ quyết định “giá” của em ở thị trường lao động. Em sẽ là người hiểu rõ nhất kiến thức, kinh nghiệm, giá trị mà bản thân mình đang có có thể nuôi sống em hay không. Khi em mới ra trường, còn trẻ và nhiều nhiệt huyết, thì nên chịu khó học hỏi, tích lũy thêm những kiến thức, kinh nghiệm, trải nghiệm thực tế. Dần dần, khi tích lũy đủ thì em sẽ tìm thấy được câu trả lời cho mình. “Thiên lý chi hành, thủy vu túc hạ” – Ai cũng bắt đầu từ những bước chân đầu tiên để theo đuổi những ước mơ và thành công mà mình mong muốn đạt được.

8. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

• Chịu khó học hỏi, tiếp nhận kiến thức, không ngại khó, không ngại vất vả. 
• Thái độ tiếp thu điềm đạm, cầu thị.

9. [Dành cho anh/chị đã làm 2 công việc khác nhau trở lên] Vì sao anh/chị chuyển việc? 

Trước khi bén duyên với ngành này, mình có một khoảng thời gian làm Kế toán, khởi điểm từ Kế toán tổng hợp lên Kế toán trưởng. Sau những ngày tháng “số má” cùng bao mùa báo cáo tài chính, mình muốn bứt ra và rẽ sang ngành khác. Như “tín hiệu vũ trụ đáp lời”, lúc mình muốn thay đổi là lúc có đơn vị mở tuyển cho vị trí mà mình đang tìm kiếm. Ngay lập tức, mình nộp hồ sơ và đậu phỏng vấn để tham gia vào công ty với công việc mới.

Có thể miêu tả sơ bộ rằng, nếu trước kia công việc chỉ là hóa đơn, hợp đồng, số liệu và báo cáo số liệu thì nay mở rộng hơn. Về số liệu, báo cáo thuần về mảng kế toán được rút bớt lại vì đã có bộ phận Kế toán phụ trách. Công việc mới với các phần việc khác rộng hơn, tập trung vào phần số liệu tài chính của công ty, đi sâu vào phân tích, định hướng hơn là làm chi tiết hạch toán kế toán.

Sự thay đổi công việc cũng giúp cho thu nhập của mình tốt hơn, kiến thức cho các lĩnh vực khác cũng phong phú hơn, thời gian làm việc ổn định, không bị ảnh hưởng quá nhiều với thời gian cá nhân.

10. [Dành cho anh/chị đã làm 2 công việc khác nhau trở lên] Anh/chị đã chuẩn bị như thế nào cho bước chuyển đổi công việc của mình (kiến thức, kỹ năng, quan hệ xã hội, tài chính,..)?

Thực ra, khi còn làm mảng thuần kế toán thì mình cũng vẫn gặp một số nghiệp vụ của các bộ phận khác như hành chính, nhân sự (vẫn cần xem lại các hợp đồng, báo giá, v.v.) nên khi chuyển đổi công việc, mình không thấy có khó khăn hay trở ngại gì nhiều. Việc chuyển đổi này khiến mình thấy tốt hơn, cả về thu nhập và thời gian làm việc cùng thời gian nghỉ ngơi được sắp xếp hợp lý, không quá căng thẳng. Tất nhiên, công việc nào cũng sẽ có thử thách, tuy nhiên, mình biết cách đối mặt và xử lý các thách thức công việc trong lĩnh vực mới này với tâm lý không quá căng thẳng như trước kia.

Bài viết Quản lý Văn phòng đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

• Tuổi: 54
• Giới tính: Nam
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 25 năm
• Trình độ học vấn & chuyên ngành: Cử nhân Luật, Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Số giờ làm hằng tuần: 40 giờ/tuần
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): Cơ quan nhà nước với khoảng 90 nhân viên

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

Trách nhiệm chính:

• Đảm bảo an toàn và hiệu quả trong hoạt động của các cảng, bến thủy nội địa.
• Kiểm tra và giám sát các phương tiện thủy nội địa để đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn và pháp luật giao thông đường thủy.
• Nghiên cứu và áp dụng công nghệ hiện đại trong quản lý cảng, bến và phương tiện hàng hải.
• Thực hiện các kế hoạch nâng cao hiệu quả quản lý và vận hành cảng, bến​.
• Tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng cho nhân viên cảng vụ nhằm nâng cao năng lực chuyên môn​.
• Phối hợp với các cơ quan chức năng và chính quyền địa phương trong việc thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến an toàn giao thông đường thủy và quản lý cảng, bến.

Giá trị cho tổ chức và các bên liên quan:

• Đối với tổ chức: Việc quản lý hiệu quả và áp dụng công nghệ hiện đại giúp nâng cao hiệu quả hoạt động của cảng vụ, tiết kiệm thời gian và chi phí. Công việc của tôi bao gồm việc quản lý chặt chẽ các hoạt động tại cảng, bến, giúp giảm thiểu rủi ro và đảm bảo an toàn cho người dân và phương tiện​.
• Đối với các bên liên quan: Các doanh nghiệp vận tải và chủ cảng, bến được hưởng lợi từ các thủ tục hành chính đơn giản, nhanh chóng và tiết kiệm chi phí vận hành. Người dân được đảm bảo an toàn khi tham gia giao thông đường thủy và hưởng lợi từ các dịch vụ cảng, bến chất lượng cao.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

• Thời điểm đầu tiên có ý định chọn ngành này

Khi tôi đang công tác tại Tỉnh đoàn Quảng Ninh, trong một lần trò chuyện với chú, tôi đã được giới thiệu về công việc ở Cảng vụ Đường thủy nội địa và được biết rằng đây là một ngành đang rất phát triển. Chú còn chia sẻ thêm, công việc này không chỉ ổn định mà còn có mức thu nhập khá tốt. Điều này khiến tôi bắt đầu quan tâm và tìm hiểu sâu hơn về ngành này, sau đó quyết định nghỉ việc ở Tỉnh đoàn và chuyển công tác sang Cảng vụ.

• Ảnh hưởng của người nhà và bạn bè

Bố mẹ tôi luôn mong muốn tôi làm việc trong cơ quan nhà nước vì tính ổn định cao. Tuy nhiên, họ không hướng tôi vào một ngành cụ thể nào. Lời khuyên của chú về ngành Cảng vụ đã ảnh hưởng lớn đến quyết định của tôi lúc đó. Hiện tại, tôi vẫn thấy quyết định khi ấy là đúng đắn, vì công việc không chỉ ổn định mà còn mang lại nhiều cơ hội phát triển.

• Quyết định hiện tại và sự thay đổi

Hiện tại, nhìn lại quá trình lựa chọn nghề nghiệp của mình, tôi tin quyết định ban đầu của mình là đúng đắn và tôi không có ý định thay đổi nó. Nếu được chọn lại, tôi vẫn sẽ chọn con đường này. Bởi lẽ, công việc tại Cảng vụ Đường thủy nội địa đã mang lại cho tôi nhiều trải nghiệm quý báu và cơ hội phát triển sự nghiệp. Tôi hài lòng với những gì mình đã chọn và tiếp tục nỗ lực để hoàn thành tốt công việc.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

5. Anh/chị thích và không thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

Thích:

• Công việc trong ngành Cảng vụ Đường thủy nội địa mang lại sự ổn định cao, không chỉ về mặt tài chính mà còn về mặt công việc. Việc làm trong cơ quan nhà nước đảm bảo cho tôi một cuộc sống ổn định và yên tâm về tương lai.
• Công việc này cho phép tôi đóng góp vào việc đảm bảo an toàn và hiệu quả trong giao thông đường thủy, góp phần phát triển kinh tế và xã hội. Việc quản lý tốt các cảng, bến và phương tiện giúp giảm thiểu tai nạn và cải thiện môi trường giao thông.
  

Không thích:

• Công việc này đòi hỏi phải xử lý nhiều vấn đề phức tạp, đặc biệt là khi có các vi phạm an toàn giao thông hoặc sự cố xảy ra. Áp lực từ việc phải đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định có thể gây ra nhiều căng thẳng.
• Tôi thường xuyên phải đi khảo sát địa bàn khắp các tỉnh từ miền Bắc vào đến Nghệ An. Điều này có thể gây mệt mỏi và ảnh hưởng đến thời gian dành cho gia đình. Việc di chuyển nhiều cũng đòi hỏi sự linh hoạt và khả năng thích ứng cao.
• Làm việc trong cơ quan nhà nước đôi khi gặp khó khăn với các quy trình hành chính phức tạp và rườm rà. Điều này có thể làm chậm tiến độ công việc và gây khó khăn trong việc hoàn thành các nhiệm vụ đúng hạn.
• Vị trí giám đốc yêu cầu phải chịu trách nhiệm cao về an toàn và hiệu quả của các hoạt động trong khu vực quản lý. Sự kỳ vọng và trách nhiệm lớn đôi khi tạo ra áp lực, đòi hỏi tôi phải luôn tỉnh táo và quyết đoán trong công việc.

6. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v…)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này

Kiến thức: 

• Nắm vững các quy định và luật lệ liên quan đến giao thông đường thủy nội địa là yêu cầu bắt buộc để đảm bảo an toàn và tuân thủ pháp luật trong hoạt động cảng vụ.
• Hiểu rõ các quy trình và công nghệ liên quan đến quản lý và vận hành cảng, bến để tối ưu hóa hoạt động và đảm bảo hiệu quả.
• Hiểu biết về cấu trúc, vận hành và bảo dưỡng tàu thuyền giúp kiểm tra và xử lý các vi phạm, cũng như sự cố kỹ thuật hiệu quả hơn.

Kỹ năng:

• Khả năng lãnh đạo, tổ chức và điều hành công việc của các phòng ban, đồng thời phân công nhiệm vụ hợp lý cho nhân viên.
• Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan, bao gồm lãnh đạo cấp trên, doanh nghiệp và người dân để giải quyết vấn đề và thúc đẩy hợp tác.
• Khả năng phân tích tình huống và đưa ra các giải pháp hợp lý, đặc biệt là trong các tình huống khẩn cấp hoặc khi xử lý vi phạm.

Thái độ:

• Luôn có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, đặc biệt là đối với an toàn giao thông và quản lý cảng, bến.
• Luôn tìm cách cải thiện và nâng cao hiệu quả công việc, không ngừng học hỏi và cập nhật kiến thức mới.
• Làm việc với tinh thần trung thực, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật.

Nếu muốn thăng tiến trong công việc thì nên trau dồi những gì?

• Tham gia các khóa đào tạo và bồi dưỡng chuyên môn về quản lý cảng, bến, luật giao thông đường thủy và các kỹ năng liên quan.
• Xây dựng mối quan hệ tốt với lãnh đạo cấp trên, đồng nghiệp và các bên liên quan để tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển nghề nghiệp.

7. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

Đối với các bạn trẻ có tham vọng theo đuổi ngành Cảng vụ, tôi muốn chia sẻ một vài lời khuyên từ kinh nghiệm của mình. Đầu tiên, hãy chuẩn bị tâm lý sẵn sàng làm việc với môi trường khắc nghiệt và thời gian làm việc linh hoạt. Công việc trong ngành Cảng vụ thường đòi hỏi bạn phải làm việc ngoài giờ và đôi khi trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Hơn nữa, hãy đầu tư vào việc hiểu rõ về các quy định pháp luật và quy trình hoạt động trong ngành, bởi tuân thủ quy định là vô cùng quan trọng để đảm bảo an toàn và hiệu quả công việc. Ngoài ra, bạn cũng cần phát triển kỹ năng giao tiếp và quản lý để có thể làm việc hiệu quả trong một môi trường đa dạng nhưng không kém phần áp lực. Cuối cùng, hãy luôn luôn học hỏi và cập nhật kiến thức mới để nâng cao năng lực cá nhân và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Các yếu tố này sẽ giúp bạn xây dựng một sự nghiệp ổn định và thành công trong ngành Cảng vụ.

Bài viết Giám đốc Cảng vụ đường thủy nội địa đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.

• Tuổi: 33
• Giới tính: Nữ
• Số năm kinh nghiệm ở ngành nghề này: 5 năm
• Trình độ học vấn & chuyên ngành: Cao đẳng
• Các chứng chỉ chuyên môn (nếu có): Event Manager
• Số giờ làm hằng tuần: 40 giờ/tuần
• Loại hình & quy mô công ty (tổng số nhân viên): Công ty chuyên về quà tặng doanh nghiệp với khoảng 5 nhân viên

2. Trách nhiệm chính của anh/chị ở công việc hiện tại là gì? Công việc này đem lại giá trị gì cho tổ chức, cho các bên liên quan?

Tôi là giám đốc công ty chuyên về quà tặng doanh nghiệp, trách nhiệm của tôi là mang đến giải pháp quà tặng cho doanh nghiệp. Ngoài việc lựa chọn những sản phẩm phù hợp với ngân sách marketing của doanh nghiệp, tôi còn cần đảm bảo những sản phẩm đó phải mang tính ứng dụng cao và quảng bá được thương hiệu của doanh nghiệp đến người tiêu dùng.

3. Anh/chị bắt đầu vào nghề như thế nào? Vì sao anh/chị chọn con đường này?

Thời điểm thúc đẩy và nung nấu ý chí thành lập doanh nghiệp là khi tôi gặp đỗ vỡ trong hôn nhân, phải một mình gồng gánh nuôi con. Lúc đó, ước muốn duy nhất hiện lên trong đầu tôi là có được một công việc cân bằng giờ giấc, thu nhập ổn định để có thời gian chăm sóc gia đình và đưa đón hai con đi học.

Lúc đầu, người nhà và bạn bè phản đối và góp ý về lựa chọn này của tôi, vì thực chất gia đình và bạn bè cũng chưa có ai từng thành lập doanh nghiệp. Họ nghĩ thành lập doanh nghiệp là thứ gì đó cao siêu, phải có rất nhiều vốn và hơn hết là, họ sợ tôi bị lừa. Nhưng bỏ ngoài tai những ý kiến trái chiều đó, tôi âm thầm làm mọi việc một mình. Nhờ sự giúp đỡ và hướng dẫn của một người chị, dần dần doanh nghiệp của tôi được thành lập và được mọi người biết đến.

Nếu được chọn lại, tôi vẫn quyết định chọn mảng cung cấp quà tặng doanh nghiệp như hiện tại. Vì có lẽ, tôi đam mê với ngành này, tôi yêu chính nghề tôi đã chọn, nó như một phần cơ thể và cuộc sống của tôi.

4. Một ngày làm việc tiêu biểu của anh/chị như thế nào?

5. Anh/chị thích nhất những điều gì ở công việc của mình? Vì sao?

• Thời gian thoải mái để tôi có thể chăm sóc các con (đây cũng là mục tiêu đầu tiên khi tôi thành lập doanh nghiệp).
• Kinh tế và thu nhập ổn định.
• Có thể mang những sản phẩm kèm dịch vụ bảo hành đến cho khách hàng.
• Được đồng hành cùng phòng Marketing của các doanh nghiệp lớn để đưa ra các chiến lược marketing phù hợp.

6. Những điều kiện cần có để hoàn thành tốt công việc này (kiến thức, kỹ năng, thái độ, v.v…)? Nếu em muốn thăng tiến trong công việc thì em nên trau dồi những gì ạ?

Theo quan điểm cá nhân, ông bà ta có câu “Thái độ hơn trình độ”. Điều quan trọng đầu tiên khi các em đi làm là thái độ nghiêm túc, cầu tiến, ham học hỏi, sau đó mới nói đến trình độ, Về trình độ, các em cần bổ sung và trau dồi kiến thức mới mỗi ngày, đồng thời phải không ngừng thử thách, va chạm và tiếp xúc với thực tế. Điều này sẽ giúp các em có được những trải nghiệm tuyệt vời với nghề, từ đó rút ra nhiều bài học quý giá để áp dụng vào công việc và cuộc sống. Ngoài ra, các em cũng cần có mục tiêu sống, mục tiêu nghề nghiệp và cố gắng thực hiện nó. Để làm được, sự kiên trì, tinh thần cầu tiến, luôn hướng đến mục tiêu và cố gắng hoàn thành nhiệm vụ được giao là những yêu cầu cần có ở các bạn trẻ hiện nay.

7. Những điều mà mọi người hay hiểu lầm về công việc này là gì? Tại sao họ lại hiểu sai như vậy?

Người ngoài thường nghĩ tôi bán sản phẩm cho họ bằng mọi cách. Thế nhưng, thực tế thì, công việc của chúng tôi là đề xuất giải pháp marketing, định giá phù hợp cho sản phẩm và cung cấp dịch vụ để bảo hành cho sản phẩm của họ. Khách hàng không cần tìm quá nhiều nhà cung cấp cho một chương trình hay một dự án, mà thông qua chúng tôi, họ có thể mua bất kỳ sản phẩm có liên quan với giá thành tốt nhất và các dịch vụ đi kèm. Nhìn chung, chúng tôi sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, công sức và nhân lực, đặc biệt là tiết kiệm ngân sách cho công ty. 

8. Nhìn lại con đường phát triển sự nghiệp cũng như quá trình tìm việc của mình, anh/chị có lời khuyên nào cho em nếu em muốn theo nghề này?

Muốn theo bất kỳ nghề nào, điều đầu tiên là các em phải yêu thích, đam mê với nghề và hiểu về công việc đó. Tiếp theo đó là bước đề ra mục tiêu và kế hoạch hành động. Đặc biệt, phải luôn duy trì và nâng cao kiến thức chuyên ngành, tiếp cận xu hướng hiện đại và học cách áp dụng chúng vào công việc của mình, để bản thân không bị lạc hậu và các sản phẩm mình làm ra sẽ không bị lỗi thời.

Bài viết Giám đốc công ty chuyên về quà tặng doanh nghiệp đã xuất hiện đầu tiên vào ngày Hướng nghiệp Sông An.